Polaria Tech Assistant IA

Polaria Assistant est un assistant universel IA souverain conçu pour maximiser l’efficacité des collaborateurs d’entreprise. Déployable en SaaS sur étagère, il automatise les tâches récurrentes, répond aux questions internes, traduit, résume et vérifie la cohérence des contenus. La solution s’intègre nativement à Microsoft Teams (compatible Entra ID) et permet l’importation simplifiée de documents pour alimenter une base de connaissances sécurisée. Entièrement personnalisable en marque blanche, elle offre une configuration intuitive des rôles, des autorisations et du ton de l’IA. Hébergée sur une infrastructure souveraine conforme aux normes de sécurité les plus strictes, cette solution garantit la confidentialité des données et un déploiement rapide en 2 à 3 semaines, sans installation on premise.

• IA 100 % souveraine et sécurisée : Hébergée sur une infrastructure française conforme aux normes de sécurité les plus strictes, garantissant la confidentialité et la protection des données internes de l'entreprise.
• Gain de productivité immédiat : Automatise les tâches récurrentes, répond aux questions internes, traduit, résume et vérifie la cohérence des contenus pour maximiser l'efficacité des collaborateurs.
• Intégration fluide et native : Accessible via une application web intuitive ou directement dans Microsoft Teams (compatible Entra ID), sans installation on-premise et avec un déploiement rapide.
• Personnalisation poussée et marque blanche : Adaptable à l'image de marque (tonalité, longueur des réponses, sources) et déployable en marque blanche, avec une gestion fine des rôles et autorisations selon la structure organisationnelle.

Polaria Assistant propose un ensemble de fonctionnalités conçues pour s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises et maximiser la productivité des équipes.

Polaria Assistant est une solution SaaS sur étagère, immédiatement opérationnelle et hébergée sur une infrastructure souveraine française. Le service inclut l'hébergement sécurisé, la maintenance technique et l'accès à une IA générative configurable.

• Type de solution : SaaS cloud, sans installation on premise.
• Prérequis techniques : Accès internet sécurisé et navigateur web moderne.
• Ressources client : Désignation d'un référent projet, mise à disposition des contenus métier et participation aux validations.
• Options de personnalisation : Déploiement sous marque blanche ou sous l'enseigne Polaria. Configuration sur-mesure de la tonalité, de la longueur des réponses, du niveau de créativité et des sources autorisées.
• Gestion des données : Importation native de fichiers (Xlsx, Docx, Pptx, Csv, etc.) pour constituer une base de connaissances collaborative et indexée.
• Sécurité et accès : Gestion fine des rôles et autorisations alignée sur la structure organisationnelle. Compatible avec les modèles open source et open weight.
• Interfaces : Application web dédiée et intégration native dans Microsoft Teams (compatible Entra ID).
• Délai de déploiement : Standard de 2 à 3 semaines selon la complexité et le volume de données, suivant les jalons MOM, VA et VSR.

Le service exclut toute infrastructure locale et ne nécessite pas de compétences techniques spécifiques pour l'exploitation quotidienne.

Polaria Assistant est édité par une société française et repose sur une technologie 100 % souveraine. La solution est hébergée sur une infrastructure souveraine, conforme aux normes de sécurité les plus strictes, garantissant ainsi la confidentialité et la protection des données internes de votre entreprise.

• Conformité réglementaire : La solution s'aligne sur les exigences du AI Act et intègre des politiques de protection des données et de confidentialité rigoureuses.
• Gestion des accès et authentification : Compatible avec Microsoft Entra ID (ex-Azure AD) pour une authentification sécurisée. La création de rôles personnalisés et l'attribution d'autorisations spécifiques permettent de garantir l'alignement avec la structure organisationnelle.
• Sécurité technique : Accès via internet sécurisé et navigateur web, sans installation on premise. Intégration native et sécurisée dans Microsoft Teams.

Polaria Assistant s'adresse principalement aux collaborateurs d'entreprise et aux organisations souhaitant optimiser la productivité de leurs équipes internes. La solution est conçue pour s'adapter à l'ensemble des collaborateurs utilisant un ordinateur dans l'exercice de leur métier, et peut être configurée spécifiquement pour différents services tels que les Ressources Humaines (RH), la finance, le support technique ou la communication.

Le service est également largement adopté par les collectivités territoriales, les organismes publics et les entreprises privées, comme en témoignent nos références clients :

• CAF-Moselle : Déploiement d'un agent conversationnel RH pour homogénéiser et fiabiliser les réponses administratives au personnel.
• JVS-Mairistem : Mise en place d'un bot RH interne et d'un bot de support client pour des populations d'utilisateurs distinctes.
• Carsat Normandie & Rhône-Alpes : Création de l'agent conversationnel RH pour régionaliser et simplifier la gestion des questions fréquentes.
• Ville de Clichy & TYPOCITY : Assistance aux citoyens et aux petites communes pour les démarches administratives et l'allègement des sollicitations des services.
• CNAV : Automatisation des réponses de premier niveau en gestion de paie, permettant de dégager du temps pour les gestionnaires.
• MichaelPage & IDF MOB : Optimisation des processus internes et réduction drastique des questions redondantes en RH.

Nos clients soulignent régulièrement la simplicité d'utilisation, la qualité de l'accompagnement, la fiabilité des réponses et le gain de temps significatif apporté par la solution, tant pour les équipes administratives que pour les utilisateurs finaux.

Type de solution et délais d'activation : Polaria Assistant est une solution SaaS sur étagère, immédiatement opérationnelle grâce à une configuration intuitive. Le délai standard de déploiement s'établit entre 2 et 3 semaines, variable selon la complexité du projet et le volume de données à indexer. Des adaptations spécifiques restent possibles sur demande.

Prérequis et interfaces : Aucune installation on premise n'est requise. L'accès nécessite uniquement un accès internet sécurisé et un navigateur web. Le service est accessible via une application web dédiée ou par une intégration native dans Microsoft Teams (compatible Microsoft Entra ID).

Customer journey et jalons projet : Le processus d'activation suit une méthodologie structurée en trois jalons majeurs :

• MOM (Lancement) : Définition des objectifs, sélection des sources métier et import/structuration de la base de connaissances.
• Configuration & Personnalisation : Paramétrage sémantique de l'IA, alignement sur l'image de marque (tonalité, longueur des réponses) et intégration des règles internes et des autorisations.
• VA (Validation opérationnelle) : Tests rigoureux, vérification technique et fonctionnelle, ajustements suite au recettage client.
• VSR (Passage en exploitation) : Déploiement progressif ou global de la solution en production.

Ressources client et support disponible : Le client doit désigner un référent projet, mettre à disposition les contenus métier et participer activement aux phases de validation. Un accompagnement continu est fourni par l'équipe Polaria Tech, incluant des sessions de sensibilisation et de formation, un support technique dédié pour la maintenance et la résolution rapide des dysfonctionnements, ainsi qu'un suivi régulier pour optimiser l'adoption interne et assurer une transition numérique fluide.