Infogérance 24/7 d'un serveur Linux Debian avec SLA - OVHcloud Marketplace

Infogérance 24/7 d'un serveur Linux Debian avec SLA


Description

Infogérance complète avec SLA de votre serveur Debian en 24/7 : installation, configuration, mises à jour de sécurité, sauvegardes...
  • Type(s) d'utilisateur Professionnel, Particulier
  • Version 9 et 10

Choisissez vos options


  • Quantité
    Prix

150,00HT/mois

(soit 180,00TTC/mois)

Voir la grille tarifaire
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Nous vous répondons sous 24 heures.

Détails


1ère étape : définition de votre besoin

En fonction de vos besoins, nous allons vous conseiller le serveur dédié, VPS ou serveur public cloud qui pourra accueillir votre site Internet ou votre application.

2ème étape : installation et configuration de votre serveur

Par exemple, nous allons configurer votre serveur selon vos besoins :

  • Apache, NginX...
  • PHP 5.6, 7.0 ou 7.3...
  • MariaDB, MySQL, ProgreSQL...
  • tous les autres logiciels nécessaires à votre site ou logiciel métier.

Sans oublier les logiciels liés à la sécurité : Fail2ban, un firewall...

3ème étape : mise en place des sauvegardes

Nous allons aussi configurer les sauvegardes, par exemple :

  • tous les jours, sauvegardes des fichiers du serveur avec historique sur un serveur distant (100 Go inclus),
  • toutes les 12 heures, sauvegarde de la base de données (dump).

4ème étape : mise en place du monitoring

Notre outils de monitoring nous permet de suivre votre serveur :

  • la liste des paquets installés sur le serveur et son historique
  • le suivi de la consommation mémoire/cpu/espace disque/charge
  • alerte en cas de défaillance d'un service par SMS
  • les sauvegardes des fichiers...

5ème étape (option): vérification de la sécurité

Cette étape est optionnelle mais fortement recommandée. Il s'agit de faire vérifier la sécurité de votre serveur. Pour cela vous pouvez souscrire à notre audit de sécurité IP. Un rapport complet au format PDF (en anglais) vous sera alors envoyé avec les ports ouverts, les configurations qui sont en place, les éventuels problèmes de configuration et les corrections à apportées.

6ème étape : mise en production

Nous vous fournissons les accès à votre serveur pour la mise en production de votre site Internet ou de votre application. Nous surveillons les paramètres et les ajustons si nécessaire.

Tout au long de l'année

Nous sommes à votre coté pour suivre l'évolution des paramètres d'utilisation de votre serveur. Nous pouvons vous aider à comprendre le fonctionnement d'un serveur afin d'optimiser votre site ou votre application.
En cas de problème, nous sommes à votre coté pour vous aider à trouver l'origine de ce problème et à le corriger.
Tout au long des étapes, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller au mieux et dans le respect de votre budget.

SLA

Mise sur Orbite garantit une disponibilité de 99,9 % par mois, soit une indisponibilité de 43,2 minutes maximum par mois.
Pour le calcul des périodes d’indisponibilité ne sont pas prise en compte les périodes d’indisponibilité dues à:

  • des problèmes matériels
  • des problèmes réseaux
  • des mises à jour liées aux mises à jour de sécurité des logiciels installés sur les serveurs
  • des problèmes résultants des mises à jour liées directement ou indirectement à l’action du client : mise à jour d’un site, d’une application, suppression de données…
  • des problèmes résultants de failles matérielles ou logicielles non corrigées

Pénalités SLA : en cas de dépassement du temps maximum d’indisponibilité, des pénalités de 10% du prix mensuel par tranches de 15 minutes seront appliquées. Ces pénalités sont calculées pour un maximum de 50% du prix du service mensuel. Ces pénalités peuvent donner droit à un avoir ou à un remboursement. Il convient au client d’en faire la demande par email ou par courrier dans les 3 semaines suivant la période d’indisponibilité.

 

 

Grille tarifaire


Mensuel

Engagement (périodes)

Prix unitaire

1 an

150,00HT

(soit 180,00TTC)

Engagement (périodes)

Prix unitaire

1 an

1 800,00HT

(soit 2 160,00TTC)

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