Kundenkonto: bezeichnet den für den Käufer auf dem Marktplatz reservierten Bereich, der ihm den Zugriff auf die Angebote der Anbieter und die Aufgabe von Bestellungen ermöglicht.

Verwahrungskonto: bezeichnet das von OVHcloud beim Zahlungsdienstleister eröffnete E-Geld-Konto für die Zahlung von Transaktionen, die zwischen dem Anbieter und dem Käufer auf dem Marketplace durchgeführt werden.

Zahlungskonto: bezeichnet das elektronische Geldkonto, das der Verkäufer beim Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen auf dem Marktplatz eröffnet, die über den Marktplatz durchgeführt werden.

Verkäuferkonto: bezeichnet den sicheren Backoffice-Bereich, der dem Verkäufer auf der Website des Marktplatzes zur Verfügung gestellt wird und über den er seine Aktivitäten auf dem Marktplatz verwaltet (Bestellverfolgung, Verwaltung seiner Anbieter- oder Produktseiten usw.).

Allgemeine Verkaufsbedingungen für Anbieter oder GTCV: dieses Dokument.

Spezifische Geschäftsbedingungen für Verkäufer oder BTCV : bezeichnet die zwischen einem Anbieter, der es Käufern ermöglichen möchte, Transaktionen mit seinen Produkten und/oder Diensten durchzuführen, und OVHcloud vereinbarten Bedingungen, die die spezifischen damit verbundenen Bedingungen formalisieren, einschließlich aller vom Anbieter ausgewählten zusätzlichen OVHcloud-Dienste, in der regelmäßig aktualisierten und zwischen den Parteien geänderten Fassung. Die BTCV sind vertraulich und können nur über das Anbieterkonto eingesehen werden. Die zuletzt zwischen den Parteien unterzeichnete Version der BTCV ersetzt die vorherigen Versionen.

Vertrag: bezeichnet die Vereinbarung zwischen dem Anbieter und OVHcloud, durch die OVHcloud dem Anbieter erlaubt, seine Produkte und/oder Dienste auf dem Marketplace zu verkaufen, und gegebenenfalls zusätzliche OVHcloud-Dienste gegen Zahlung des entsprechenden Preises bereitstellt. Der Vertrag besteht aus diesen AGB-V und, für Anbieter, die es Käufern ermöglichen möchten, Transaktionen mit ihren Produkten und/oder Diensten durchzuführen, den vom Anbieter akzeptierten BTCV (in ihrer zuletzt aktualisierten, zwischen den Parteien vereinbarten Fassung). Die folgenden Dokumente bilden für alle Anbieter ebenfalls einen integralen Bestandteil des Vertrags: der OVHcloud-Verhaltenskodex, die OVHcloud-Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten und zur Sicherheit der Marketplace-Plattform – www.marketplace.ovhcloud.com, unter Ausschluss aller anderen Dokumente. Die BTCV können von den in den AGB-V festgelegten Bestimmungen abweichen.

KYC-Dokumente (Know Your Customer): bezeichnet alle vom Zahlungsdienstleister für den Verkäufer erforderlichen Dokumente zur Eröffnung eines Zahlungskontos im Zusammenhang mit seinen geschäftlichen Aktivitäten auf dem Marktplatz, insbesondere:(Know Your Client) : désigne l’ensemble des documents requis par le Prestataire de Service de Paiement pour la création par le Vendeur d’un Compte de Paiement associé à ses activités commerciales sur la Marketplace, à savoir, notamment :

• • Eine Kopie der Gesellschaftssatzung (einschließlich gegebenenfalls eines Dokuments zur Regelung der Kompetenzverteilung);
• • Eine Handelsregisterbescheinigung;
• • Eine Kopie des/der Ausweisdokuments/e der gesetzlichen Vertreter;
• • Eine Kopie der offiziellen Registrierungsnummer für Vereine, die weniger als 3 Monate alt sind;
• • Alle Informationen zu wirtschaftlich Berechtigten;
• • Eine IBAN;

Bewerbung: bezeichnet (i) das von OVHcloud bereitgestellte und online auszufüllende Formular, das von Bewerbern ausgefüllt wird, die ihre Bewerbung bei OVHcloud einreichen möchten, um als Verkäufer autorisiert zu werden und Produkte und Dienstleistungen auf dem Marktplatz zu verkaufen, sowie (ii) alle angeforderten Nachweisdokumente, insbesondere die KYC-Dokumente.

Transaktionsgebühren: bezeichnet die Gebühren für Einziehungs- und Zahlungsoperationen, die von OVHcloud dem Verkäufer gemäß den STCV in Rechnung gestellt werden und in der Regel als Prozentsatz des Preises oder als feste Gebühr berechnet werden. Die Transaktionsgebühren werden vom Preis abgezogen, den OVHcloud dem Verkäufer über den Zahlungsdienstleister überweist.

Kommerzielle Streitigkeiten: bezeichnet Streitigkeiten, bei denen der Käufer, der Inhaber der Zahlungsmethode, nicht bestreitet, die Transaktion durchgeführt zu haben, aber eine Beschwerde über die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Anbieters erhoben hat, einschließlich insbesondere Fällen der Nichtkonformität des bereitgestellten Produkts oder Dienstes mit den Spezifikationen, die der Anbieter dem Käufer vorgelegt hat, verspäteten Lieferungen, Nichtlieferung usw. Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer, den Inhaber der Zahlungsmethode, stellt keine kommerzielle Streitigkeit dar.

Marketplace: bezeichnet die sichere Plattform, die Anbietern und Käufern von OVHcloud zur Verfügung gestellt wird, sowie alle ihre Tools, zugänglich unter marketplace.ovhcloud.com, und über die Anbieter ihre Produkte und/oder Dienste an Käufer verkaufen.

Anbieterseite(n): bezeichnet die Webseite auf dem Marketplace, die dazu bestimmt ist, den Anbieter und seine Tätigkeit zu präsentieren. Die Anbieterseite wird vom Anbieter verwaltet.

Page(s) Produit : désigne la page web renseignée par le Vendeur qui décrit les caractéristiques d’un Produit ou Service proposé sur la Marketplace. La Page Produit permet au Vendeur de mettre à disposition des Clients les informations utiles quant aux caractéristiques essentielles de chaque Produit et/ou Service proposé, sa grille tarifaire, les conditions de vente/utilisation et/ou de licence y afférents, et plus généralement toute information relative au Produit et/ou Service mis en vente sur la Marketplace. Elle est administrée par le Vendeur.

Partei/Parteien: bezeichnet den Anbieter und/oder OVHcloud, entweder zusammen oder einzeln, je nach Kontext.

Partnerportal: eine in den Marketplace integrierte Plattform, die den Anbietern zur Verfügung gestellt wird, um die gesamte Beziehung zwischen ihnen und OVHcloud zu verwalten, wenn erstere zu Partnern von letzterem werden. Diese Plattform bietet auch Zugang zu exklusiven Inhalten für OVHcloud-Partner.

Zahlungsdienstleister: der für die über den Marketplace durchgeführten Zahlungstransaktionen zuständige Zahlungsdienstleister, nämlich LEMONWAY, ein hybrides Zahlungsinstitut in Form einer vereinfachten Aktiengesellschaft nach französischem Recht, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 500 486 915 und von der französischen Aufsichts- und Abwicklungsbehörde (ACPR) unter der Nummer 16568 zugelassen, mit Sitz in 8 rue du Sentier, 75002, Paris, Frankreich.

Preis: bezeichnet den vom Anbieter frei festgelegten Verkaufspreis eines Produkts und/oder Dienstes, der vom Käufer während einer Transaktion zu zahlen ist.

Auswahl/Auswahlverfahren: das in Artikel 2 dieses Dokuments beschriebene Auswahlverfahren für Bewerber.

Produkt(e): bezeichnet das/die Software- oder Hardwareprodukt(e), einschließlich aller SaaS-Lösungen, die vom Anbieter auf dem Marketplace an Käufer verkauft werden, unter alleiniger Verantwortung des Anbieters.

Geltende Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten: bezeichnet das französische Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Akten und Freiheiten (bekannt als „Gesetz über Computertechnologie und Freiheiten“) in der jüngsten in Kraft befindlichen Fassung sowie die Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Die Begriffe „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ und andere in Artikel 18 verwendete Begriffe haben die ihnen in der geltenden Datenschutzverordnung gegebene Bedeutung.

Dienst(e): bezeichnet den/die vom Anbieter auf dem Marketplace verkauften Dienst(e), unter alleiniger Verantwortung des Anbieters. Bestimmte Dienste können nicht auf dem Marketplace angeboten werden.

Zahlungsdienst: bezeichnet Online-Zahlungsdienste sowie Software-Tools und Funktionen, die vom Zahlungsdienstleister entwickelt wurden und es dem Verkäufer ermöglichen, Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, abzüglich etwaiger in den STCV festgelegter Provisionen und Transaktionsgebühren.

Zusätzliche OVHcloud-Dienste: bezeichnet alle optionalen Dienste, die OVHcloud den Anbietern gegen die in den mit dem Anbieter vereinbarten BTCV festgelegte Vergütung anbietet.

Marketplace-Website: die Marketplace-Website, die unter folgender URL zugänglich ist: https://marketplace.ovhcloud.com

OVHcloud-Website: die OVHcloud-Website, die unter folgender URL zugänglich ist: https://www.ovhcloud.com

Verbundene Unternehmen: jede juristische Person, die OVHcloud kontrolliert, die von OVHcloud kontrolliert wird oder mit der OVHcloud unter der gemeinsamen Kontrolle einer dritten juristischen Person steht, mit Ausnahme von in den Vereinigten Staaten von Amerika ansässigen Einheiten. Kontrolle bedeutet (a) das Eigentum an fünfzig Prozent (50 %) oder mehr der Stimmrechte oder eines sonstigen Eigentumsanteils an einer juristischen Person oder (b) die Fähigkeit, die Geschäftsangelegenheiten oder die Zusammensetzung des Vorstands oder eines gleichwertigen Gremiums einer anderen juristischen Person zu leiten, sei es durch das Eigentum an Stimmrechten, durch Vertrag oder anderweitig.

Transaktion: bezeichnet eine Bestellung von kostenpflichtigen Produkt(en) und/oder Dienst(en), die von einem Käufer bei einem Anbieter aufgegeben und von letzterem angenommen wird.

Anbieter: bezeichnet einen oder mehrere professionelle Anbieter, deren Bewerbung von OVHcloud zuvor nach dem in Artikel 2 dieses Dokuments beschriebenen Auswahlverfahren validiert wurde und die berechtigt sind, Produkte und/oder Dienste auf dem Marketplace zu verkaufen.

2. WIE WERDEN ANBIETER BEWERBER AUSGEWÄHLT?

Bewerbungen stehen jedem Unternehmen offen, das Kunde von OVHcloud ist und seinen steuerlichen Sitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich hat.

Die Einreichung einer Bewerbung setzt die vorbehaltlose und uneingeschränkte Annahme dieser GTC für Verkäufer sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters voraus, wobei Letztere nur für Kandidaten gelten, die es Käufern ermöglichen möchten, Transaktionen mit ihren Produkten und/oder Dienstleistungen durchzuführen. Diese Dokumente werden durch das Ankreuzen des jeweiligen Kontrollkästchens und durch Klicken auf den finalen Validierungsbereich der Bewerbung akzeptiert, die anschließend an OVHcloud übermittelt wird.

Die Tatsache, dass ein Bewerber diese Anforderungen erfüllt, berührt in keiner Weise die endgültige Entscheidung, die OVHcloud über die Bewerbung trifft; OVHcloud entscheidet nach eigenem Ermessen über die Auswahl der Anbieter, Dienstleistungen und Produkte, die auf dem Marktplatz angeboten werden können. Beispielsweise kann OVHcloud Bewerber ablehnen, die sich nicht für ein von OVHcloud angebotenes Programm für Ökosystempartner in der jeweiligen Kategorie bzw. den jeweiligen Kategorien ihrer Tätigkeit angemeldet haben.

• Nur Lösungen, die jederzeit die folgenden Anforderungen erfüllen, sind für das Angebot auf dem Marktplatz zugelassen:

• • werden bei OVHcloud gehostet, enthalten einen OVHcloud-Dienst oder beziehen sich auf einen OVHcloud-Dienst;
• • gewährleisten Datensouveränität;
• • entsprechen bewährten Verfahren der Cybersicherheit und;
• • erfüllen die geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Der Bewerber füllt die Bewerbung online in eigener Verantwortung aus und gewährleistet, dass die angegebenen Informationen sowie die übermittelten Nachweise und Dokumente der Wahrheit entsprechen.

Der Bewerber muss OVHcloud die folgenden Dokumente bereitstellen:

• • KYC-Dokumente;
• • Seine Datenschutz-/Datenschutzerklärung;
• • Eine Übersicht über jedes Produkt und/oder jede Dienstleistung, mit klarer und spezifischer Angabe derjenigen, die ausschließlich für Geschäftskunden bestimmt sind;
• • Die Verkaufsbedingungen für die auf dem Marktplatz angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen;
• OVHcloud NIC-Handle (Kunden-ID), das vom Bewerber zur Beschaffung von bei OVHcloud gehosteten Infrastrukturen verwendet wird, die mit den Produkt- und Dienstleistungsangeboten verbunden sind, die er auf dem Marktplatz anbieten möchte;
• • Alle weiteren von OVHcloud gegebenenfalls angeforderten Dokumente.

Jede unvollständige Bewerbung kann zur Ablehnung durch OVHcloud führen.

OVHcloud prüft die eingereichte Bewerbung so schnell wie möglich nach Eingang.

Falls OVHcloud es für notwendig erachtet, behält sich OVHcloud das Recht vor, die Produkte und/oder Dienstleistungen zu testen, die der Anbieter auf dem Marktplatz anbieten möchte. In diesem Fall vereinbaren der Anbieter und OVHcloud die Bedingungen für einen temporären Zugriff, und der Anbieter gewährt OVHcloud eine kostenlose Nutzungslizenz der betreffenden Produkte/Dienstleistungen für einen begrenzten Zeitraum von neunzig (90) Tagen ausschließlich zu Testzwecken.

Die ausgewählten Bewerber erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die entweder (i) die Ablehnung ihrer Bewerbung oder (ii) deren Annahme bestätigt und die Produkte/Dienstleistungen angibt, die auf dem Marktplatz angeboten werden sollen.

Wenn OVHcloud nicht innerhalb von neunzig (90) Tagen ab Eingang der Bewerbung antwortet, gilt die Bewerbung als vollständig abgelehnt.

Darüber hinaus akzeptiert der Bewerber, dass OVHcloud nicht verpflichtet ist, Gründe für die Ablehnung einer Bewerbung anzugeben. Wird die Bewerbung abgelehnt, verpflichtet sich OVHcloud, die gegebenenfalls getesteten Produkte und/oder Dienstleistungen nicht weiter zu nutzen.

Wenn die Bewerbung von OVHcloud validiert wird, wird der Bewerber per E-Mail informiert und erhält die Vorgehensweise zur Erstellung seines Verkäuferkontos.

Die Erstellung eines Verkäuferkontos verleiht dem Bewerber den Status eines Verkäufers und ermöglicht ihm, seine Verkäuferseite und Produktseite(n) zu erstellen, um seine Tätigkeit auf dem Marktplatz zu beginnen.

Der Verkäufer gewährleistet die Qualität, Vollständigkeit und Richtigkeit aller im Rahmen der Erstellung seines Verkäuferkontos bereitgestellten Informationen und verpflichtet sich, diese bei Änderungen (z. B. bei Änderung der Rechnungsadresse, des Firmensitzes, der Rechtsform usw.) unverzüglich zu aktualisieren. Andernfalls kann OVHcloud Artikel 21 dieses Dokuments anwenden.

Jeder Verkäufer, der es Käufern ermöglichen möchte, Transaktionen mit seinen Produkten und/oder Dienstleistungen durchzuführen, muss über ein Zahlungskonto verfügen, um die Beträge aus den Transaktionen unter den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters zu erhalten, die er zuvor akzeptiert hat.

In diesem Fall muss der Verkäufer OVHcloud über alle Änderungen seiner Bankdaten informieren, damit OVHcloud den Zahlungsdienstleister benachrichtigen kann.

3. WAS IST DER MARKTPLATZ?

Der Marktplatz ist eine sichere Online-Plattform, die es Verkäufern ermöglicht, mit Käufern in Kontakt zu treten, um ihre Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten. Diese Plattform verfügt über mehrere Tools, die es dem Verkäufer ermöglichen, seine Verkäuferseite und Produktseiten zu erstellen und gegebenenfalls zusätzliche OVHcloud-Dienste zu nutzen.

Um mehr über die Tools und Funktionen zu erfahren:

OVHcloud agiert ausschließlich als Vermittler zwischen dem Verkäufer und dem Käufer und kann unter keinen Umständen als Verkäufer, Wiederverkäufer, Partner des Verkäufers, Makler oder in einer anderen Rolle als der eines Vermittlers angesehen werden.

OVHcloud greift in keiner Weise in die vertragliche Beziehung zwischen Verkäufer und Käufer ein und kann nicht für Schäden im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Ausführung, Auslegung oder Beendigung des zwischen ihnen geschlossenen Vertrags haftbar gemacht werden, an dem OVHcloud nicht beteiligt ist. Zahlungen für Transaktionen werden über den Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Der Verkäufer greift über eine eindeutige Kennung auf den Marktplatz zu, die ihm von OVHcloud bei der Erstellung seines Verkäuferkontos nach dem in Artikel 2 beschriebenen Auswahlverfahren mitgeteilt wird.

Es wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer während der gesamten Dauer seines Zugriffs auf den Marktplatz für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und Passwörter verantwortlich bleibt.

Im Falle von Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung seiner Zugangsdaten oder Passwörter informiert der Verkäufer OVHcloud unverzüglich, woraufhin OVHcloud sein Verkäuferkonto sperren und ihm neue Zugangsdaten zuweisen und/oder sein Passwort zurücksetzen kann.

Der Verkäufer wird darüber informiert, dass OVHcloud für die Durchführung des Verkaufsmanagements des Marktplatzes verantwortlich ist. In diesem Zusammenhang kann OVHcloud Werbeanzeigen, Laufbanner veröffentlichen oder ein Ranking der meistverkauften Produkte, Neuheiten usw. erstellen.

OVHcloud hat außerdem die Möglichkeit, für bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen eine OVHcloud-Expertenbewertung zu veröffentlichen. Diese Bewertung ist für Kunden sichtbar, wenn sie die entsprechende Produktseite besuchen. Die Auswahl der Produkte oder Dienstleistungen sowie die Erstellung des Inhalts der OVHcloud-Expertenbewertung liegen im Ermessen von OVHcloud.

OVHcloud-Expertenbewertungen dienen ausschließlich Informationszwecken und begründen keine Haftung von OVHcloud, das keine Garantie in Bezug auf die von Verkäufern angebotenen Produkte oder Dienstleistungen übernimmt.

Der Marktplatz verfügt über eine Suchleiste, die es Kunden und Verkäufern ermöglicht, den Marktplatz zu durchsuchen. OVHcloud verpflichtet sich zu Neutralität und Transparenz bei der Platzierung von Produkten, Dienstleistungen, Verkäuferseiten und Produktseiten auf dem Marktplatz.

4. WIE WERDEN ANBIETER- UND PRODUKTSEITEN VERWALTET?

Die Verkäufer- und Produktseiten dienen dazu, Käufer über die Identität des Verkäufers und seine Tätigkeit zu informieren und alle nützlichen Informationen zu den Merkmalen der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Verkäufer- und Produktseiten sind öffentlich frei zugänglich.

Falls ein Produkt und/oder eine Dienstleistung nicht verfügbar ist, verpflichtet sich der Verkäufer, OVHcloud/die Käufer so schnell wie möglich zu informieren, um die entsprechende Produktseite zu löschen oder vorübergehend zu deaktivieren.

Jede Verkäuferseite muss mindestens enthalten:

• • die mit den angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen verbundenen Verkaufsbedingungen (insbesondere die allgemeinen/spezifischen Verkaufs- oder Nutzungsbedingungen sowie die Lizenzbedingungen der vom Verkäufer angebotenen Produkte/Dienstleistungen. Diese enthalten die rechtlichen Informationen des Verkäufers sowie den Vertrag oder das Rechtsinstrument gemäß Artikel 28 der DSGVO, wenn die Dienstleistungen die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen, die der Verkäufer als Auftragsverarbeiter im Namen und Auftrag der Käufer durchführt, einschließlich einer Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Artikel 32 der DSGVO);
• • eine klare Angabe, dass der Verkäufer ein Gewerbetreibender ist;
• • die Datenschutzrichtlinie des Verkäufers sowie eine Kontaktstelle (DSB oder vergleichbar);

• Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Vorschriften korrekt und vollständig sind.

• Der Verkäufer verpflichtet sich, diese Informationen aktuell zu halten, wobei jede Änderung der Verkäufer- oder Produktseiten einer vorherigen Prüfung durch OVHcloud gemäß Artikel 4.3 dieses Dokuments unterliegt.

Jede Produktseite muss mindestens enthalten:

• • die Beschreibung und grundlegenden Merkmale des Produkts/der Dienstleistung;
• • die allgemeinen/spezifischen Verkaufs-, Nutzungs- und Lizenzbedingungen der vom Verkäufer angebotenen Produkte/Dienstleistungen;
• • den Preis (Verkauf, Abonnement) sowohl netto als auch brutto (zzgl. und inkl. MwSt.);
• • die technische Dokumentation (einschließlich etwaiger Einschränkungen oder technischer Anforderungen) sowie alle weiteren vom Verkäufer als nützlich erachteten oder gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.

Der Verkäufer kann seine Vertragsdokumentation auf den Produktseiten hinterlegen.

Ist der Käufer ein Verbraucher, stellt der Verkäufer sicher, dass die in Artikel 11.2 dieses Vertrags und allgemein alle für die Erfüllung seiner vorvertraglichen Informationspflicht erforderlichen Informationen bereitgestellt werden, insbesondere gemäß Artikel L 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Der Verkäufer verpflichtet sich, auf seinen Produkt- und Verkäuferseiten keine Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen, und keine Links zu solchen Websites oder Inhalten bereitzustellen.

Jede Aktualisierung der Verkäuferseite und/oder der Produktseiten oder die Erstellung einer neuen Produktseite muss vor der Veröffentlichung im Marktplatz einer vorherigen Prüfung durch OVHcloud unterzogen werden, wie in Artikel 4.3 festgelegt.

Die Verkäufer- und Produktseiten sowie deren Aktualisierungen oder die Erstellung neuer Seiten werden nur nach vorheriger Genehmigung durch OVHcloud auf dem Marktplatz veröffentlicht.

OVHcloud behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung jeder Verkäufer- oder Produktseite abzulehnen, wenn diese unvollständig ist, unklare oder ungenaue Inhalte enthält oder anderweitig gegen die Vertragsbestimmungen verstößt.

5. WIE LÄUFT DER BESTELLPROZESS AB?

Der Verkäufer wird über die von Käufern über den Marktplatz getätigten Bestellungen direkt per E-Mail und in seinem Verkäuferkonto informiert. Ab dieser Benachrichtigung hat der Verkäufer eine Frist von zwei (2) Tagen, um die Bestellung über sein Verkäuferkonto gegenüber dem Käufer zu bestätigen.

6. WIE BEZAHLEN KÄUFER UND ANBIETER TRANSAKTIONEN?

Der Käufer bezahlt die Transaktionen über den Zahlungsdienstleister, der den Betrag entsprechend dem Preis im Namen und Auftrag des Verkäufers einzieht.

OVHcloud wurde als Beauftragter des Zahlungsdienstleisters ernannt und lädt den Verkäufer, der es Käufern ermöglichen möchte, Transaktionen mit seinen Produkten und/oder Dienstleistungen durchzuführen, ein, sich mit diesem zu verbinden, um ein Zahlungskonto zu erstellen und einen Rahmenvertrag für Zahlungsdienste abzuschließen, um die Geschäftstransaktionen des Verkäufers auf dem Marktplatz abzuwickeln. Die LEMONWAY-AGB werden dem Verkäufer während des Registrierungsprozesses bei Lemonway zur Verfügung gestellt, der nach Annahme der Bewerbung durch OVHcloud beginnt, und sind außerdem abrufbar unter https://www.lemonway.com/conditions-generales-dutilisation.Informationen über die von der französischen Aufsichts- und Abwicklungsbehörde (ACPR) erteilte Zulassung an LEMONWAY finden sich unter folgendem Link: https://www.regafi.fr .

Zunächst wird der Preis auf dem Treuhandkonto hinterlegt und dort für eine Aufbewahrungsfrist von einundzwanzig (21) Tagen einbehalten. Diese Frist ermöglicht es, den Betrag bis zum Ablauf etwaiger Widerrufsfristen, die dem Käufer zustehen können, zu blockieren.

Der Preis wird anschließend auf das Zahlungskonto des Verkäufers überwiesen, nach Abzug etwaiger in den STCV zwischen OVHcloud und dem Verkäufer festgelegter Transaktionsgebühren und Provisionen, selbst wenn die Zahlung später angefochten wird. Der Verkäufer wird darüber informiert, dass der Zahlungsdienstleister eine Provision auf jede Transaktion erheben kann, auch im Falle strittiger Zahlungen (z. B. nicht bezahlte Transaktionen, Rückbuchungen oder betrügerische Zahlungen) oder bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer.

Wenn der Käufer ein Abonnement für eine Dienstleistung und/oder ein Produkt abgeschlossen hat, wird der Preis gemäß dem vereinbarten Zeitplan vom Käufer gezahlt.

7. WER IST FÜR DIE LIEFERUNG DER BESTELLUNG VERANTWORTLICH?

Außer in Fällen, in denen die Lieferung im Rahmen eines entsprechenden zusätzlichen OVHcloud-Dienstes an OVHcloud übertragen wird, liegt die Lieferung der bestellten Leistungen ausschließlich in der Verantwortung des Verkäufers.

Der Verkäufer verpflichtet sich, OVHcloud über sein Verkäuferkonto über die erfolgreiche Lieferung jeder Transaktion zu informieren.

8. WER BEARBEITET KOMMERZIELLE REKLAMATIONEN UND STREITFÄLLE?

Beschwerden der Käufer sind an den Verkäufer zu richten. Der Verkäufer ist allein verantwortlich für die Verwaltung von kommerziellen Streitigkeiten und Beschwerden zwischen ihm und dem Käufer.

Der Verkäufer erkennt an und akzeptiert, dass OVHcloud in keiner Weise in die Bearbeitung von Kundenbeschwerden oder kommerziellen Streitigkeiten eingreift.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Zahlungsdienstleister ein internes Verfahren zur Beilegung von kommerziellen Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer im Falle einer Beschwerde einleiten kann. In einem solchen Fall stellt der Verkäufer dem Zahlungsdienstleister die in seinem Besitz befindlichen Unterlagen (Nachweis der Zahlung, Liefernachweis usw.) zur Verfügung, um die Beilegung der Forderung oder des kommerziellen Streits zu ermöglichen.

9. WIE WIRD DAS WIDERRUFSRECHT VERWALTET?

Der Verkäufer wird darüber informiert, dass Kunden, die Verbraucher sind, ein Widerrufsrecht haben, sofern im französischen Verbraucherschutzgesetz (Artikel L 221-28) nichts anderes vorgesehen ist.

Wenn ein Kunde mit Verbraucherstatus sein Widerrufsrecht ausübt, muss der Verkäufer eine Rückerstattung an den Kunden vornehmen. Dies erfolgt im Falle einer Transaktion über den Zahlungsdienstleister.

Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dem Käufer ein Standard-Widerrufsformular anzubieten und die Rücksendung der Bestellung entgegenzunehmen.

Der Verkäufer wird darüber informiert, dass ein Verzicht auf das Widerrufsrecht eines Kunden ausdrücklich erfolgen muss.

10. ANBIETERBEWERTUNG

OVHcloud kann ein System einrichten, das es dem Käufer ermöglicht, die Leistung des Verkäufers und die Qualität des bestellten Produkts/der Dienstleistung nach Abschluss einer Transaktion zu bewerten. Die Bewertungsmethode und die Kriterien werden zu einem späteren Zeitpunkt festgelegt. OVHcloud veröffentlicht keine Rückmeldungen von Kunden, die keine Bestellung aufgegeben haben oder die missbräuchliche, diffamierende oder übermäßige Kommentare abgeben, die dem Markenimage des Verkäufers schaden könnten.

11. WELCHE VERPFLICHTUNGEN HAT DER VERKÄUFER GEGENÜBER OVHCLOUD?

Während der gesamten Laufzeit des Vertrags verpflichtet sich der Verkäufer, alle hierin festgelegten Verpflichtungen einzuhalten.

Der Verkäufer verpflichtet sich, im Rahmen seiner Tätigkeit auf dem Marktplatz die Professionalität und Sorgfalt eines Vertriebs- und IT-Fachmanns zu zeigen. Er verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Produkte und/oder Dienstleistungen auf dem Marktplatz anzubieten und die Transaktionen in einer Weise auszuführen, die den vertraglich übernommenen Verpflichtungen entspricht.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Verpflichtungen einzuhalten, die sich aus seiner geschäftlichen Tätigkeit ergeben, insbesondere in Bezug auf Buchhaltung, Gesellschafts- und Steuerangelegenheiten.

Es ist verboten, auf dem Marktplatz Handlungen wie Produktpiraterie, unlauteren Wettbewerb, Rufausbeutung, irreführende Werbung oder Herabsetzung vorzunehmen.

Es ist verboten, Inhalte auf Produkt- oder Verkäuferseiten zu veröffentlichen, die rechtswidrig sind oder die Rechte Dritter verletzen, oder den Marktplatz zu nutzen, um beleidigende, verleumderische, gegen die öffentliche Ordnung verstoßende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte gemäß den geltenden Vorschriften zu verbreiten.

Über den Marktplatz eingehende Bestellungen von Käufern sollten auch über diesen abgewickelt werden. Falls dies nicht möglich ist (aufgrund von Abrechnungsmodellen oder nicht unterstützten Ländern), muss der Verkäufer vierteljährlich Rückmeldungen zu außerhalb der Plattform abgewickelten Geschäften geben (konvertierte Leads und erzielte Umsätze).

Les commandes des acheteurs acheminées via la Marketplace doivent être traitées par l’entremise de celle-ci. Si cela n'est pas possible (en raison de modèles de facturation ou de pays non pris en charge), le Vendeur doit fournir des rapports trimestriels sur les activités traitées en dehors de la plateforme (leads converties et revenus générés).

Der Verkäufer erkennt an, dass er gegenüber Käufern, sowohl Unternehmern als auch Verbrauchern, eine vorvertragliche Informationspflicht hat. Daher verpflichtet sich der Verkäufer:

• • sich gegenüber den Käufern in seiner Eigenschaft als Gewerbetreibender zu identifizieren, insbesondere wenn der Käufer ein Verbraucher ist;
• • eine detaillierte Beschreibung des Produkts und/oder der Dienstleistung auf der entsprechenden Produktseite bereitzustellen, die weder irreführend noch als falsche Werbung anzusehen ist;
• • den Käufern auf seiner Verkäufer- und Produktseite alle nützlichen Informationen über seine Tätigkeit, die grundlegenden Merkmale der Produkte und/oder Dienstleistungen, Preise und Lieferzeiten zur Verfügung zu stellen. Anfragen von Käufern zu Produkten und/oder Dienstleistungen müssen vom Verkäufer innerhalb von vierundvierzig (48) Stunden beantwortet werden;
• • den Käufer über klare und verständliche Verkaufs-, Nutzungs- und Lizenzbedingungen gemäß den geltenden Vorschriften zu informieren;
• • sicherzustellen, dass alle auf der Produkt- oder Verkäuferseite veröffentlichten visuellen Inhalte, insbesondere Werbematerialien (Fotos, Videos, Tutorials usw.), die Rechte Dritter respektieren und nicht geeignet sind, Käufer über die Eigenschaften der Produkte und/oder Dienstleistungen zu täuschen;
• • eine ordnungsgemäße buchhalterische Abwicklung für Käufer sicherzustellen (Rechnungsstellung usw.);

• Der Verkäufer ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner vorvertraglichen Informationspflicht sowie für den Inhalt der Vertragsbedingungen, die ihn mit den Käufern verbinden.

• Als Vertriebsprofi erklärt der Verkäufer, sich bewusst zu sein, dass seine Informationspflicht verstärkt ist, wenn er einen Vertrag mit einem Käufer abschließt, der Verbraucher ist.

Der Verkäufer verpflichtet sich:

• • nur qualitativ hochwertige und sichere Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten, die frei von Viren oder Schadprogrammen sind und den geltenden Vorschriften entsprechen, insbesondere im Bereich des Datenschutzes;
• • nur Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten, für die er über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügt;
• • die Verfügbarkeit der auf dem Marktplatz angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen regelmäßig zu überwachen, um nur verfügbare Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten, und jede Produktseite unverzüglich zu löschen, wenn die entsprechenden Produkte und/oder Dienstleistungen nicht mehr verfügbar oder nutzbar sind;
• • keine Produkte und/oder Dienstleistungen zu vermarkten, die eine Rechtsverletzung im Sinne des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum darstellen oder die Rechte Dritter verletzen.

Der Verkäufer erkennt daher an, dass er allein für die von ihm auf dem Marktplatz angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen sowie für die ordnungsgemäße Erfüllung der mit den Käufern geschlossenen Verträge verantwortlich ist.

Bestimmte Dienstleistungen dürfen auf dem Marktplatz nicht angeboten werden. Es ist verboten, Dienstleistungen zu vermarkten, die Inhalte betreffen, welche:

• • gegen die öffentliche Ordnung, das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen;
• • direkt oder indirekt beleidigend, verleumderisch, rassistisch, fremdenfeindlich, homophob, revisionistisch sind oder die Ehre oder den Ruf anderer beeinträchtigen;
• • direkt oder indirekt zur Diskriminierung oder zum Hass gegen eine Person oder Personengruppe aufgrund ihrer Herkunft, sexuellen Orientierung, Zugehörigkeit oder Nichtzugehörigkeit zu einer bestimmten ethnischen Gruppe, Nation oder Religion aufrufen;
• • eine Person oder Personengruppe bedrohen;
• • zoophilen, pädophilen Charakter haben oder Prostitution bzw. Escort-Dienste anbieten oder dazu anregen;
• • politischer Natur sind;
• • religiöser Natur sind;
• • mit menschlichen Körperteilen oder -produkten handeln oder diesen Handel fördern;
• • die menschliche Person, ihre Würde oder Integrität herabwürdigen oder schädigen;
• • pornografischer oder erotischer Natur sind;
• • zur Begehung einer Straftat, eines Verbrechens oder eines Terrorakts anstiften oder Kriegsverbrechen oder Verbrechen gegen die Menschlichkeit verherrlichen;
• • zum Selbstmord anstiften;
• • zu öffentlicher Großzügigkeit oder Spenden aufrufen;
• • Online-Glücksspiel- und Wettangebote (einschließlich Sofortgewinne und Lotterien) bereitstellen, die gesetzlich verboten sind;
• • es Dritten ermöglichen, direkt oder indirekt (i) nicht autorisierte oder lizenzierte Software zu erwerben, (ii) Seriennummern unrechtmäßig erlangter Software zu erhalten, (iii) Software zur Infiltration von Computer-, Telekommunikations- oder Datenverarbeitungssystemen zu erwerben, (iv) Viren und andere Schadprogramme zu erhalten;
• • es Dritten ermöglichen, Waffen oder militärische Ausrüstung zu erwerben;
• • es Dritten ermöglichen, direkt oder indirekt illegale Substanzen oder Produkte zu erwerben;
• • Urheberrechtsverletzungen oder den Handel mit Fälschungen ermöglichen;
• • die private Vertraulichkeit von Kommunikation verletzen;
• • durch gesetzliche oder rechtliche Bestimmungen vertraulich sein (einschließlich interner, privilegierter Informationen, Insiderhandel oder Berufsgeheimnisse);
• • gegen Wettbewerbsbehörden verstoßen.

Der Verkäufer verpflichtet sich:

• • die Regeln der Bankennetzwerke einhalten und den Zahlungsdienst in gutem Glauben, ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters sowie dessen Annahmerichtlinien nutzen;
• • bei den auf dem Marktplatz durchgeführten Transaktionen wachsam sein, insbesondere durch die Durchführung notwendiger Prüfungen hinsichtlich der auf ihr Zahlungskonto eingezahlten Beträge;
• • die notwendigen Maßnahmen zur Einhaltung des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ergreifen und gegebenenfalls die von OVHcloud und/oder dem Zahlungsdienstleister im Rahmen des PCI DSS erteilten Sicherheitsanweisungen befolgen;
• • dem Zahlungsdienstleister innerhalb von drei (3) Monaten nach Überprüfung jede Unregelmäßigkeit in Bezug auf die auf ihr Zahlungskonto eingezahlten Beträge zu melden;
• • dem Zahlungsdienstleister oder OVHcloud (in seiner Funktion als Beauftragter des Zahlungsdienstleisters) alle zusätzlichen Informationen, Unterlagen oder Nachweise bereitzustellen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Zahlungsdienstes angefordert werden können.

Der Verkäufer verpflichtet sich, in gutem Glauben mit den Teams von OVHcloud im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit auf dem Marktplatz zusammenzuarbeiten, um:

• • die Moderation der Verkäufer- und Produktseiten sowie allgemein aller auf dem Marktplatz veröffentlichten Inhalte zu erleichtern;
• • OVHcloud über jede Störung oder Nichtverfügbarkeit der auf dem Marktplatz angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren;
• • OVHcloud über Probleme mit dem Marktplatz oder dem Verkäuferkonto zu informieren.

Der Verkäufer verpflichtet sich:

• den Marktplatz auf seiner Website zu erwähnen, mit einem Link zu seiner Verkäuferseite oder zur allgemeinen Marktplatz-Website;
• seine Partnerschaft mit OVHcloud über seine Kanäle (Website, soziale Medien, Newsletter usw.) zu fördern und an Initiativen von OVHcloud teilzunehmen (z. B. gemeinsame Leitfäden, Interviews usw.), einschließlich der Bereitstellung eines Verkäufer-Testimonials während des Onboardings auf dem Marktplatz;
• keine Leads oder Kunden, die von OVHcloud vermittelt wurden, an Wettbewerber von OVHcloud weiterzuleiten.

12. WELCHE VERPFLICHTUNGEN HAT OVHCLOUD GEGENÜBER DEM VERKÄUFER?

OVHcloud unterliegt einer allgemeinen Bemühungspflicht und verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um:

• • die Zugänglichkeit und kontinuierliche Verfügbarkeit des Marktplatzes sicherzustellen;
• • im Falle eines von ihm zu verantwortenden Vorfalls auf dem Marktplatz einzugreifen und den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen;
• • Anfragen von Verkäufern zur Nutzung des Marktplatzes innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu beantworten.

Der Verkäufer erkennt an, dass Schwankungen der Bandbreite und die Unwägbarkeiten des Internetzugangsanbieters zu einer Unterbrechung des Zugangs zum Marktplatz führen können, unabhängig vom Einfluss von OVHcloud. Falls erforderlich, behält sich OVHcloud das Recht vor, den Zugang zum Marktplatz zu unterbrechen, um technische Arbeiten zur Verbesserung seines Betriebs durchzuführen.

In solchen Fällen wird OVHcloud sich bemühen, die Verkäufer über Art und Dauer der Arbeiten zu informieren.

13. VERANTWORTUNG DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Nutzung des Marktplatzes, seines Verkäuferkontos, seiner Verkäuferseite und Produktseite(n) sowie für die regelkonforme Nutzung des Zahlungsdienstes und seines Zahlungskontos verantwortlich. Er ist dafür verantwortlich, die Sicherheit seiner Zugangsdaten und Passwörter zu gewährleisten.

Der Verkäufer ist allein verantwortlich für die Hinweise, Dokumente, Informationen und Inhalte, die er den Kunden auf seiner Verkäufer- und Produktseite(n) zur Verfügung stellt, insbesondere für seine Vertragsdokumentation, die den geltenden Vorschriften entsprechen muss.

Der Verkäufer ist allein verantwortlich für die Produkte und/oder Dienstleistungen, die er auf dem Marktplatz verkauft, und trägt alle damit verbundenen Risiken.

Der Verkäufer ist für alle Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten zwischen ihm und anderen Verkäufern, dem Zahlungsdienstleister oder Käufern im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit auf dem Marktplatz verantwortlich.

Im Falle eines anhaltenden oder ungelösten Streits behält sich OVHcloud das Recht vor, gegebenenfalls einzugreifen, um eine gütliche Lösung zu finden.

5. VERANTWORTLICHKEITEN VON OVHCLOUD

OVHcloud haftet gegenüber dem Verkäufer nur für ihm direkt zurechenbare Handlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ausschließlich für direkte, persönliche und nachweisbare Schäden, die unmittelbar aus der Nichterfüllung seiner eigenen Verpflichtungen resultieren, gemäß den Artikeln 1231 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.

OVHcloud haftet nicht für indirekte Schäden im Sinne der französischen Rechtsprechung, einschließlich entgangener Verkaufschancen für Produkte und/oder Dienstleistungen aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Marktplatzes oder der Sperrung des Verkäuferkontos.

Jede gegen den Verkäufer gerichtete Klage eines Käufers oder Dritten stellt einen indirekten Schaden dar und ist daher nicht ersatzfähig. Ansprüche von Käufern sind direkt an den Verkäufer zu richten, der hierfür allein die Verantwortung trägt.

In jedem Fall ist die Haftung von OVHcloud für sämtliche Schäden auf den Gesamtbetrag der von OVHcloud an den Verkäufer im Rahmen seiner Marktplatzaktivität in den letzten sechs (6) Monaten in Rechnung gestellten Beträge begrenzt.

Jede Beschwerde oder Streitigkeit des Verkäufers gegenüber OVHcloud muss spätestens innerhalb von acht (8) Werktagen ab dem Ereignis per Einschreiben mit Rückschein an den Firmensitz von OVHcloud gerichtet werden und die Beanstandungen sowie die verletzten Bestimmungen enthalten, andernfalls verfällt der Anspruch.

Der Verkäufer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass OVHcloud weder direkt noch indirekt für Schäden haftet in Bezug auf:

• • die Nutzung eines vom Verkäufer auf dem Marktplatz bereitgestellten Produkts oder einer Dienstleistung sowie allgemein für kommerzielle Streitigkeiten;
• • die Nichtzahlung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung durch den Käufer aus irgendeinem Grund (Transaktionsablehnung, Zahlungsstornierung usw.);
• • eine Unterbrechung des Zugangs zum Marktplatz aufgrund einer Fehlfunktion oder Ungeeignetheit der Hardware/Software des Verkäufers, unabhängig von der Ursache;
• • eine Unterbrechung des Zugangs zum Marktplatz aufgrund notwendiger technischer Maßnahmen (präventive oder korrektive Wartung des Marktplatzes);
• • jede Störung oder Unterbrechung der Telekommunikationsdienste durch die Netzbetreiber, insbesondere bei Ausfall des lokalen Netzes;
• • die missbräuchliche Nutzung des Marktplatzes oder der bereitgestellten Tools durch den Verkäufer;
• • die missbräuchliche Nutzung des Marktplatzes durch einen Kunden, die dem Verkäufer Schaden zufügt;
• • den betrügerischen Gebrauch der Zugangsdaten und Passwörter des Verkäufers für sein Verkäufer- und Zahlungskonto;
• • jegliche Schäden, insbesondere wirtschaftliche Schäden (Verlust von Kunden, Aufträgen, Geschäftsunterbrechungen, Imageschäden oder Klagen von Käufern gegen den Verkäufer), die durch die vorübergehende oder endgültige Sperrung seines Verkäuferkontos durch OVHcloud entstehen, insbesondere aufgrund eines Fehlverhaltens des Verkäufers;
• • Fälle höherer Gewalt gemäß Artikel 23.2 dieses Dokuments;
• • jegliche Störung oder Unterbrechung des Zahlungsdienstes aus irgendeinem Grund;
• • die (vorübergehende oder dauerhafte) Sperrung des Zahlungskontos des Verkäufers durch den Zahlungsdienstleister oder die Kündigung der Zahlungsvereinbarung durch den Zahlungsdienstleister, aus welchem Grund auch immer.

15. GARANTIEN

Jede Partei sichert der anderen Partei zu und gewährleistet (a) dass sie über alle Rechte und Genehmigungen verfügt, um die hierin enthaltenen Verpflichtungen einzugehen und zu erfüllen; (b) dass die Erfüllung ihrer Verpflichtungen hierunter keine Vereinbarung verletzt, an die diese Partei gegenüber Dritten gebunden ist; (c) dass sie die für die Ausübung ihrer Tätigkeit geltenden Vorschriften einhält, einschließlich der Regeln zum Verbraucherschutz (falls anwendbar) sowie zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten; (d) dass sie die geltenden Gesetze zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einhält; und (e) dass sie die geltenden Vorschriften zu Vermögenssperren und Embargos einhält.

Der Verkäufer sichert zu und gewährleistet, dass die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen weder ganz noch teilweise Rechte Dritter verletzen (einschließlich insbesondere Urheberrechte an Software, Marken, Patente usw.). Falls erforderlich, ist der Verkäufer dafür verantwortlich, von Dritten alle Rechte und Genehmigungen einzuholen, die für die Nutzung der auf dem Marktplatz angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen erforderlich sind, und stellt OVHcloud von jeglicher Verantwortung gegenüber diesen Dritten frei.

Folglich garantiert der Verkäufer OVHcloud gegenüber:

• • jegliche Klagen oder Ansprüche, die sich insbesondere auf Produktpiraterie, unlauteren Wettbewerb und/oder parasitäres Verhalten im Zusammenhang mit einem vom Verkäufer auf dem Marktplatz angebotenen Produkt/Dienst oder seinen Handlungen auf dem Marktplatz stützen;
• • jegliche Rückgriffe oder Ansprüche eines Käufers auf Schadensersatz im Zusammenhang mit einem auf dem Marktplatz bestellten Produkt/Dienst (Nichtkonformität, Mängel, versteckte Fehler, Lieferverzug usw.);
• • jegliche Rückgriffe oder Ansprüche eines Käufers im Zusammenhang mit der Erfüllung des zwischen Verkäufer und Käufer geschlossenen Vertrags;
• • jegliche Rückgriffe oder Ansprüche eines Käufers im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer.

Für den Fall, dass OVHcloud von einem Käufer, dem Zahlungsdienstleister oder allgemein von einem Dritten für eine dem Verkäufer zurechenbare Handlung haftbar gemacht wird, stellt der Verkäufer OVHcloud frei, hält ihn schadlos und entschädigt ihn für sämtliche Schäden sowie für alle gegen OVHcloud gerichteten Haftungsansprüche aufgrund einer Verletzung der Rechte Dritter (einschließlich Käufer) oder der Nichterfüllung seiner vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen durch den Verkäufer.

Der Verkäufer haftet für alle von OVHcloud zu zahlenden Beträge (Schadensersatz, Vertragsstrafen, Geldbußen usw.) sowie für alle Kosten, die OVHcloud für seine Verteidigung entstehen (einschließlich Anwaltskosten, Gerichtsvollzieherkosten, Gutachten sowie alle Schadensersatzbeträge, zu deren Zahlung OVHcloud durch eine Gerichtsentscheidung verurteilt werden kann), ohne Einschränkung.

Die Bestimmungen dieses Artikels schließen mögliche Schadensersatzansprüche nicht aus, die OVHcloud infolge dieses Schadens geltend machen kann, insbesondere für Image- und Reputationsschäden oder für etwaige steuerliche Garantien gemäß Artikel 19.4.

16. AUDIT

Der Verkäufer ermächtigt OVHcloud hiermit, auf eigene Kosten die Einhaltung sämtlicher Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag zu prüfen, insbesondere derjenigen Dienstleistungen, für die eine Infrastruktur durch OVHcloud bereitgestellt und/oder gehostet werden muss, wie zwischen den Parteien im STCV vereinbart. Diese Prüfung kann durch OVHcloud selbst oder durch ein externes Unternehmen erfolgen, das kein Wettbewerber des Verkäufers sein darf.

OVHcloud verpflichtet sich, den Verkäufer schriftlich über seine Absicht zu informieren, ein Audit durchzuführen, mit einer Mindestankündigungsfrist von zehn (10) Tagen. Wird das Audit an ein externes Unternehmen vergeben, informiert OVHcloud den Verkäufer über die Identität der prüfenden Organisation und stellt sicher, dass diese einer Vertraulichkeitsvereinbarung unterliegt.

OVHcloud kann Aufzeichnungen dieser Vorgänge führen und dem Verkäufer zur Verfügung stellen, damit dieser etwaige Kommentare abgeben kann.

Der Verkäufer verpflichtet sich, während des Audits in gutem Glauben mitzuwirken, den Zugang der Prüfer zu seinen Standorten (falls erforderlich) zu erleichtern und ihnen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für ihre Arbeit erforderlich sind.

Falls die Ergebnisse des Audits zeigen, dass der Verkäufer eine oder mehrere seiner vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt hat, werden die Auditkosten dem verantwortlichen Verkäufer in Rechnung gestellt.

17. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Der Marktplatz und seine einzelnen Elemente, einschließlich insbesondere der Marken, Logos, Icons, Infografiken und Fotografien, sind durch internationale Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Die auf der Marktplatz-Website und der OVHcloud-Website erscheinenden Inhalte sind Eigentum von OVHcloud oder anderer Unternehmen (z. B. Verkäufer).

Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Darstellung dieser Websites und ihrer Bestandteile, ganz oder teilweise, in jeglicher Form oder auf jeglichem Medium, ist ohne ausdrückliche Genehmigung von OVHcloud oder der Rechteinhaber nicht gestattet.

Der Verkäufer ermächtigt OVHcloud, während der Vertragslaufzeit die Marken und Logos des Verkäufers sowie seiner Produkte und/oder Dienstleistungen unentgeltlich und nicht exklusiv zu vervielfältigen, insbesondere im Rahmen der Marketingaktivitäten des Marktplatzes, der Gestaltung der Verkäufer- und Produktseiten sowie allgemein zur Förderung des Marktplatzes gegenüber Dritten.

18. PERSONENBEZOGENE DATEN

18.1.1. Verarbeitung durch den Verkäufer als Verantwortlicher

Die Nutzung des Marktplatzes erfordert, dass der Verkäufer personenbezogene Daten der Käufer verarbeitet (Nachname, Vorname, Rechnungsadresse usw.).

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Käufer im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes handelt der Verkäufer im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften als Verantwortlicher.

Der Verkäufer verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen zu verarbeiten.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle seine Pflichten als Verantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten und stellt OVHcloud von jeglichen Ansprüchen der Käufer in diesem Zusammenhang frei.

Er verpflichtet sich, seine Datenschutzrichtlinie oder jede andere Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten, für die er verantwortlich ist, auf seinen Verkäufer- oder Produktseiten zugänglich zu halten und die entsprechenden Verarbeitungen sowie alle gemäß Artikel 13 DSGVO erforderlichen Informationen (einschließlich verarbeiteter Daten, Empfänger, Zwecke, Speicherort und -dauer usw.) anzugeben.

Sollte der Verkäufer während der Vertragslaufzeit aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, seine Pflichten als Verantwortlicher zu erfüllen, verpflichtet er sich, OVHcloud zu informieren, woraufhin OVHcloud berechtigt ist, das Verkäuferkonto vorübergehend zu sperren und/oder diesen Vertrag fristlos zu kündigen, ohne dass dem Verkäufer ein Anspruch auf Entschädigung zusteht.

18.1.2. Verarbeitung durch den Verkäufer als Auftragsverarbeiter

Bei der Erbringung der auf dem Marktplatz angebotenen Dienstleistungen kann der Verkäufer personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Namen und Auftrag der Käufer verarbeiten. Der Verkäufer verpflichtet sich:

• die ihm in dieser Eigenschaft durch die geltenden Datenschutzvorschriften auferlegten Verpflichtungen einzuhalten;
• in den Verkaufsbedingungen der auf dem Marktplatz angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen einen Vertrag oder Rechtsakt gemäß Artikel 28 DSGVO aufzunehmen, einschließlich einer Beschreibung der umgesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO.

18.2.1. Verarbeitung durch OVHcloud als Verantwortlicher

Im Rahmen der Vertragserfüllung führt OVHcloud als Verantwortlicher Verarbeitungen zu folgenden Zwecken durch: (a) Verwaltung der Vertragsbeziehung zwischen dem Partner und OVHcloud, (b) Bereitstellung, Wartung und Verwaltung des Marktplatzes (einschließlich Erstellung von Verkäufer- und Käuferkonten, Verwaltung der Plattform-Sicherheit und -Leistung usw.), (c) Betrugsbekämpfung und (d) Einhaltung geltender Vorschriften (einschließlich gesetzlicher Verpflichtungen zur Speicherung von Verbindungsprotokollen und Benutzeridentifikation für den Marktplatz).

In Bezug auf die in den Punkten (a), (b) und (c) genannten Zwecke können die verarbeiteten personenbezogenen Daten folgende Kategorien umfassen: Identifikationsdaten von Verkäufern und Käufern (Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Historie von Anfragen und Support-Tickets bei OVHcloud, Bestellhistorie sowie Verbindungsprotokolle zum Marktplatz.

In Bezug auf den in Punkt (d) genannten Zweck handelt es sich um personenbezogene Daten, deren Verarbeitung und Speicherung erforderlich ist, damit OVHcloud die für sie geltenden Vorschriften einhalten kann (insbesondere IP-Adressen, Login-Protokolle und Zugangsdaten für den Marktplatz und die Benutzeroberflächen des Marktplatzes).

OVHcloud verpflichtet sich, alle seine Pflichten als Verantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten. Die Bedingungen der von OVHcloud als Verantwortlichem durchgeführten Verarbeitung (einschließlich Zwecke, Speicherdauer usw.) sind in der Datenschutzrichtlinie von OVHcloud auf der Website von OVHcloud detailliert beschrieben.

Der Verkäufer ermächtigt OVHcloud außerdem, die oben genannten personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter weiterzugeben, die im Rahmen der oben genannten Zwecke (a), (b), (c) und (d) im Auftrag von OVHcloud tätig sind. OVHcloud stellt dabei sicher, dass ein Vertrag mit dem Auftragsverarbeiter den geltenden Vorschriften entspricht und dieser geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umsetzt.

Werden personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union in ein Land übermittelt, das nach Ansicht der Europäischen Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, werden eine der folgenden Garantien angewendet: (x) Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, (y) Umsetzung verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (BCR) oder (z) jede andere nach geltendem Recht zulässige Schutzmaßnahme.

Gemäß der DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch in Bezug auf die genannten personenbezogenen Daten. Dieses Recht kann über das entsprechende Formular auf der Website von OVHcloud oder per Post an folgende Adresse ausgeübt werden: OVH SAS, Data Protection Officer, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich. Jede Anfrage muss einen Identitätsnachweis enthalten. Die Antwort erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen. Die betroffene Person kann außerdem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

18.2.2. Verarbeitung durch OVHcloud als Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der Vertragserfüllung und als Auftragsverarbeiter im Namen und Auftrag des Verkäufers verarbeitet OVHcloud personenbezogene Daten zur Verwaltung der geschäftlichen Aktivitäten des Verkäufers auf dem Marktplatz, insbesondere zur Listung von Produkten und/oder Dienstleistungen, Verkaufsförderung, Auftragsverwaltung, Kaufabwicklung, Bearbeitung von Beschwerden usw.

Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten umfassen Identifikationsdaten von Verkäufern und Käufern (Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Historie von Anfragen und Support-Tickets sowie Verbindungsprotokolle zum Marktplatz.

Jede Verarbeitung durch OVHcloud als Auftragsverarbeiter im Namen und Auftrag des Verkäufers unterliegt den Bedingungen der Datenverarbeitungsvereinbarung.

Der Verkäufer wird darüber informiert, dass OVHcloud folgende Auftragsverarbeiter einsetzt, die an der genannten Verarbeitung beteiligt sein können:

• • Mindmatrix Inc.: Dienstleistungen: Bereitstellung des Marktplatzes.
• • LEMONWAY: Dienstleistungen: Zahlungsdienst im Zusammenhang mit Transaktionen auf dem Marktplatz.

Die Bedingungen, unter denen diese Unterauftragsverarbeiter in die Verarbeitung einbezogen werden, sind in den folgenden Artikeln beschrieben.

18.3.1. Traitements réalisés par Prestataire de Service de Paiement en qualité de responsable de traitement

18.3.2. Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister als Unterauftragsverarbeiter von OVHcloud

Der Anbieter wird darüber informiert, dass bestimmte in seinem Anbieterkonto enthaltene personenbezogene Daten an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden, um Zahlungsdienste im Zusammenhang mit Transaktionen auf dem Marketplace bereitzustellen.

Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Käufer nicht für Massen-E-Mails (Spam) zu verwenden, wenn diese dem nicht zugestimmt haben.

OVHcloud behält sich das Recht vor, das Anbieterkonto ohne Vorankündigung zu sperren, falls ein Anbieter gegen dieses Verbot verstößt.

19. PREISGESTALTUNG UND FINANZIELLE BEDINGUNGEN

Die Bedingungen für die Listung der Produkte und/oder Dienstleistungen des Anbieters auf dem Marketplace sind im STCV sowie die Preise zusätzlicher von OVHcloud gebuchter Services festgelegt.

Der Preis der Produkte und/oder Dienstleistungen wird vom Anbieter frei festgelegt. Dieser Preis muss auf der Produktseite klar angegeben werden (Beträge vor und nach Steuern).

Jegliche vom Anbieter gewährten Aktionen, Rabatte oder Preisnachlässe liegen in seiner alleinigen Verantwortung und müssen den Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetzen entsprechen.

Der Anbieter verpflichtet sich, dass die Preise seiner Produkte und/oder Dienstleistungen auf dem Marketplace nicht höher sind als auf anderen Handelsseiten oder Marktplätzen.

19.3. Chargeback

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass Rückerstattungen an Käufer ausschließlich in der Verantwortung der Anbieter liegen.

Der Anbieter verpflichtet sich, eine angemessene Chargeback-Rate gemäß dem Zahlungsdienstleister nicht zu überschreiten (maximal 0,1 % der vierteljährlichen Transaktionen).

Bei Nichteinhaltung kann der Anbieter mögliche Strafen sowie eine Sperrung von Geldern auf seinem Zahlungskonto tragen.

Der Anbieter erklärt, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich steuerlich ansässig zu sein und trägt allein die Verantwortung für Berechnung, Erhebung und Abführung aller Steuern im Zusammenhang mit Transaktionen.

Er ist außerdem allein verantwortlich für die Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten gegenüber Käufern.

OVHcloud kann Rechnungs-Vorlagen bereitstellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren steuerliche Richtigkeit.

Der Anbieter stellt OVHcloud von allen Ansprüchen der Steuerbehörden frei, die aus Pflichtverletzungen des Anbieters resultieren.

20. VERSICHERUNG

Der Anbieter trägt allein alle Risiken seiner Tätigkeit und muss eine geeignete Versicherung abschließen.

Er muss die Versicherung während der gesamten Vertragsdauer aufrechterhalten und auf Anfrage nachweisen.

21. LAUFZEIT, AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

Der Zugang des Anbieters zum Marketplace wird von OVHcloud auf unbestimmte Zeit gewährt.

OVHcloud kann das Anbieterkonto sperren oder den Zugang blockieren bei Vertragsverletzung, falschen Angaben, Betrug, hoher Beschwerderate oder Sicherheitsrisiken.

Der Anbieter wird, soweit möglich, über die Sperrung informiert. Nach Behebung kann das Konto reaktiviert oder der Vertrag beendet werden.

Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von zwei (2) Monaten kündigen.

Die Kündigung kann online oder per E-Mail erfolgen.

Produkt- und Anbieterseiten werden deaktiviert.

Zahlungen erfolgen nach 30 Tagen nicht mehr über den Zahlungsdienstleister.

Zusatzdienste enden ebenfalls.

Das Konto wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

22. VERTRAULICHKEIT

Jede Partei verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen des Vertrags erhaltenen Informationen.

Dies umfasst alle wirtschaftlichen, technischen und kommerziellen Informationen.

Alle Informationen gelten grundsätzlich als vertraulich.

Die Parteien müssen geeignete Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit treffen.

Die Pflicht gilt nicht für:

• a) verbundene Unternehmen, Berater oder Subunternehmer unter Vertraulichkeit;
• b) öffentlich bekannte Informationen;
• c) gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen.

Die Vertraulichkeit gilt während der Vertragsdauer und fünf (5) Jahre danach.

23. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

E-Mail-Zeitstempel und Serverdaten von OVHcloud gelten als maßgeblich.

Elektronische Daten gelten als rechtlich gültige Beweismittel mit gleicher Beweiskraft wie schriftliche Dokumente.

Keine Partei des Vertrags haftet für teilweise oder vollständige Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen oder für die Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf vollständige oder teilweise Streiks (unabhängig davon, ob sie innerhalb oder außerhalb des Unternehmens stattfinden), schlechtes Wetter, Erdbeben, Brände, vollständige oder teilweise Fehlfunktionen aufgrund von Störungen oder Unterbrechungen der Versorgung oder des Betriebs der Telekommunikationsmittel, die vom/den Netzwerkbetreiber(n) bereitgestellt werden, an die der Marktplatz angeschlossen ist, Blockierung von Telekommunikation oder Ausfall der Stromversorgung. Diese Liste ist nicht erschöpfend, umfasst jedoch Fälle, die durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte bestimmt wurden.

Das Eintreten eines Falls höherer Gewalt setzt zunächst automatisch die Erfüllung aller oder eines Teils der hierin festgelegten Verpflichtungen aus.

Die Partei, die sich auf einen Fall höherer Gewalt berufen möchte, muss innerhalb von acht (8) Tagen und unter Androhung des Ausschlusses der Rechte die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein über den Beginn und das Ende (falls vorhersehbar und sicher) dieses Ereignisses informieren und die möglichen Auswirkungen dieses Falls höherer Gewalt auf ihre vertraglichen Verpflichtungen angeben.

Wenn nach einer Frist von zwei (2) Monaten die Erfüllung des Vertrags aufgrund eines Falls höherer Gewalt weiterhin ausgesetzt bleibt, wird der Vertrag automatisch ohne rechtliche Formalität mit einer Kündigungsfrist von 15 Tagen per Einschreiben mit Rückschein beendet, sofern die Parteien nichts ausdrücklich anderes vereinbaren.

Wenn der Fall höherer Gewalt länger als dreißig (30) aufeinanderfolgende oder nicht aufeinanderfolgende Tage andauert, kann jede Partei den Vertrag einseitig und von Rechts wegen ohne rechtliche Formalität mit einer Kündigungsfrist von 15 Tagen per Einschreiben mit Rückschein kündigen, sofern die Parteien nichts ausdrücklich anderes vereinbaren.

Jede Kündigung des Vertrags aufgrund eines Falls höherer Gewalt berechtigt OVHcloud zur Zahlung aller Beträge, die der Anbieter im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes oder der zusätzlichen Dienstleistungen von OVHcloud schuldet.

OVHcloud kann den Vertrag, mit Ausnahme der STCV, ohne weitere Formalitäten als die vorherige Benachrichtigung des Anbieters über sein Anbieter-Konto aktualisieren und ändern. Die neuen Bedingungen treten sofort mit ihrer Annahme durch den Anbieter in Kraft oder, wenn der Anbieter nicht reagiert, innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen.

Der Anbieter hat ab Erhalt der Änderungsmitteilung in seinem Anbieter-Konto dreißig (30) Kalendertage Zeit, die neuen Bedingungen abzulehnen und den Vertrag gemäß Artikel 21 dieses Dokuments zu kündigen.

Die derzeit geltenden Bedingungen gelten während dieser Frist weiterhin. Erfolgt keine Kündigung durch den Anbieter innerhalb der genannten Frist, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.

Der Anbieter wurde persönlich ausgewählt und ist nicht berechtigt, die aus dem Vertrag entstehenden Rechte und Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von OVHcloud abzutreten und/oder zu übertragen. Der Anbieter, der den Vertrag angenommen hat und von OVHcloud als Anbieter ausgewählt wurde, gilt als alleiniger Vertragspartner von OVHcloud.

Keine Partei darf den Vertrag, auch nicht teilweise, ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten. Als Ausnahme kann OVHcloud den Vertrag oder Teile davon an eine ihrer verbundenen Unternehmen abtreten.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich OVH ab dem Inkrafttreten der aktuellen Version dieser GTCV (a) sämtliche Verpflichtungen der OVH GROUPE aus dem Vertrag zu erfüllen und (b) sämtliche ihrer Rechte aus dem Vertrag gegenüber dem Anbieter durchzusetzen, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen oder Rechte vor, am oder nach dem Inkrafttreten entstanden sind, und erklärt sich in jeder Hinsicht an die Vertragsbedingungen gebunden, als wäre OVH die ursprüngliche Vertragspartei anstelle der OVH GROUPE.

Ebenso verpflichtet sich der Anbieter ab dem Inkrafttreten der aktuellen Version dieser GTCV (a) sämtliche seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag ausschließlich zugunsten von OVH zu erfüllen und (b) sämtliche seiner Rechte aus dem Vertrag ausschließlich gegenüber OVH durchzusetzen, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen oder Rechte vor, am oder nach dem Inkrafttreten entstanden sind, und erklärt sich in jeder Hinsicht an die Vertragsbedingungen gebunden, als wäre OVH die ursprüngliche Vertragspartei anstelle der OVH GROUPE.

Der Anbieter erkennt OVH als Rechtsnachfolger von OVH GROUPE im Vertrag an und dass OVH alleiniger Inhaber aller Rechte, Titel und Interessen von OVH GROUPE aus dem Vertrag wird, als wäre OVH die ursprüngliche Vertragspartei.

Der Anbieter erkennt an, dass er nicht an eine Exklusivitätsklausel mit OVHcloud gebunden ist und somit seine Kundenbasis frei ausbauen und seine Produkte und/oder Dienstleistungen auf anderen Marktplätzen, einschließlich konkurrierender Marktplätze, anbieten kann.

Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Verwaltungs- oder Gerichtsentscheidung für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.

Das Versäumnis oder die verzögerte Ausübung einer Vertragsklausel durch OVHcloud gilt nicht als Verzicht auf diese Klausel in der Zukunft, es sei denn, OVHcloud verzichtet ausdrücklich schriftlich darauf.

Ebenso gilt das Versäumnis von OVHcloud, die Nichterfüllung einer Verpflichtung durch den Anbieter geltend zu machen, nicht als Verzicht auf das Recht, Schadensersatz für diese Nichterfüllung zu verlangen.

Falls OVHcloud in ein Mediationsverfahren einbezogen wird, das von einem Käufer aufgrund eines dem Anbieter zurechenbaren Verhaltens beantragt wurde, trägt der Anbieter sämtliche Kosten, die OVHcloud im Zusammenhang mit dieser Mediation entstehen.

Jede Streitigkeit, die sich aus der Auslegung, Durchführung oder Beendigung dieses Vertrags zwischen einem Anbieter und OVHcloud ergibt, wird einem der folgenden zwei Mediatoren vorgelegt:

• • Der Französische Ombudsmann für elektronische Kommunikation („ACME“ als französisches Akronym), wie auf der Website beschrieben
• • Die Plattform der Europäischen Kommission, wie auf der Website beschrieben

Die Vorschusskosten der Mediation werden zu gleichen Teilen zwischen dem Anbieter und OVHcloud geteilt.

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.

Das Handelsgericht von Paris ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen OVHcloud und dem Anbieter im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich einstweiliger Maßnahmen, Eilverfahren oder im Fall von summarischen oder Sicherungsverfahren, Anträgen oder mehreren Beklagten.