Servizi OVHcloud aggiuntivi: si riferisce a qualsiasi servizio opzionale offerto da OVHcloud ai Venditori, in cambio del compenso stabilito nelle STCV concordate con il Venditore.

Sito web del Marketplace: il sito web del Marketplace accessibile al seguente URL: https://marketplace.ovhcloud.com

Sito Web OVHcloud: il sito Web OVHcloud accessibile al seguente URL: https://www.ovhcloud.com

Affiliato(i): qualsiasi entità controllata da OVHcloud, che controlla OVHcloud o con la quale OVHcloud è sotto il controllo comune di una terza entità, ad eccezione delle entità situate negli Stati Uniti d'America. Per controllo si intende (a) la proprietà del cinquanta per cento (50%) o più dei diritti di voto o di altri interessi proprietari in un'entità, oppure (b) la capacità di dirigere gli affari aziendali o la composizione del consiglio di amministrazione o dell'organo equivalente di un'altra entità, sia attraverso la proprietà dei diritti di voto, per contratto o in altro modo.

Transazione: si riferisce ad un ordine di Prodotti e/o Servizi a pagamento effettuato da un Acquirente presso un Venditore e accettato da quest'ultimo.

Venditore(i): indica uno o più venditori professionali la cui candidatura è stata precedentemente convalidata da OVHcloud a seguito del Processo di selezione descritto all'articolo 2 del presente documento, autorizzato a vendere Prodotti e/o Servizi sul Marketplace.

2. COME VENGONO SELEZIONATI I CANDIDATI VENDITORI?

Possono candidarsi tutte le aziende clienti di OVHcloud e residenti fiscalmente in uno Stato membro dell'Unione Europea o nel Regno Unito.

La presentazione di una domanda implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali del Venditore senza alcuna riserva o restrizione, nonché dei termini e delle condizioni generali del Prestatore di Servizi di Pagamento, questi ultimi solo per i candidati che desiderano consentire agli Acquirenti di completare Transazioni contenenti i suoi Prodotti e/o Servizi. Questi documenti vengono accettati selezionando la casella di controllo specifica di ciascun documento e facendo clic sulla sezione di convalida finale della Domanda, che viene poi inviata a OVHcloud.

Il fatto che un Richiedente soddisfi tali requisiti non pregiudica in alcun modo la risposta finale che sarà data da OVHcloud alla candidatura; OVHcloud utilizzerà la propria discrezione per quanto riguarda la scelta dei venditori, dei servizi e dei prodotti che possono essere offerti sul Marketplace. Ad esempio, OVHcloud potrebbe non accettare Candidati che non abbiano aderito a un programma offerto da OVHcloud ai partner dell'ecosistema nella categoria/categorie corrispondenti alle loro attività.

• Solo le soluzioni che in ogni momento soddisfano i seguenti requisiti possono essere offerte nel Marketplace:

• • sono ospitati presso OVHcloud, includono un servizio OVHcloud o riguardano un servizio OVHcloud;
• • garantire la sovranità dei dati;
• • aderire alle migliori pratiche di sicurezza informatica e;
• • rispettare la legislazione applicabile.

Il Richiedente dovrà compilare la Domanda online sotto la propria esclusiva responsabilità e garantisce che le informazioni incluse, nonché i documenti giustificativi e trasmessi, sono veritieri.

Il Richiedente dovrà fornire a OVHcloud i seguenti documenti:

• • Documenti KYC;
• • La loro politica sulla privacy/protezione dei dati personali;
• • Una panoramica di ciascun Prodotto e/o Servizio, indicando in modo chiaro e specifico quelli che sarebbero riservati esclusivamente ai professionisti;
• • Le condizioni di vendita associate al/i Prodotto/i e/o Servizio/i offerti sul Marketplace;
• Handle NIC OVHcloud (numero ID cliente) utilizzato dal Richiedente per acquistare infrastrutture ospitate da OVHcloud associate alle offerte di Prodotti e Servizi che intende proporre sul Marketplace;
• • Eventuali altri documenti richiesti da OVHcloud, se applicabili.

Qualsiasi Domanda incompleta può comportare il rifiuto della domanda da parte di OVHcloud.

OVHcloud esamina la Domanda presentata il prima possibile dopo averla ricevuta.

Se OVHcloud lo ritiene necessario, OVHcloud si riserva il diritto di testare i Prodotti e/o Servizi che il Venditore desidera offrire sul Marketplace. In questo caso, il Venditore e OVHcloud concorderanno le condizioni di accesso temporaneo agli stessi e il Venditore concederà a OVHcloud una licenza per utilizzare il/i Prodotto/i/Servizio/i in questione per un periodo limitato di novanta (90) giorni, a titolo gratuito, esclusivamente a scopo di prova.

I Venditori Candidati selezionati ricevono una notifica via e-mail che conferma (i) il rifiuto della loro domanda o (ii) l'accettazione della stessa, specificando il/i Prodotto/i/Servizio/i selezionato/i per essere offerto sul Marketplace.

Qualora OVHcloud non fornisca risposta entro novanta (90) giorni dalla data di ricevimento della Domanda, la Domanda si riterrà respinta nella sua interezza.

Inoltre, il Richiedente accetta che OVHcloud non abbia alcun obbligo di motivare la sua decisione di respingere una candidatura. In caso di rifiuto della Richiesta, OVHcloud si impegna a non utilizzare più il Prodotto e/o i Servizi eventualmente testati.

Se la Richiesta viene convalidata da OVHcloud, il Richiedente viene informato tramite e-mail e riceve la procedura da seguire per creare il proprio Account Venditore.

La creazione di un Account Venditore conferisce al Richiedente lo status di Venditore e gli consente di creare la propria Pagina Venditore e la/e Pagina/e Prodotto per iniziare la propria attività sul Marketplace.

Il Venditore garantisce la qualità, la completezza e la veridicità di tutte le informazioni fornite nell'ambito della creazione del proprio Account Venditore e si impegna ad aggiornare le proprie informazioni non appena vengono modificate (ad esempio, in caso di cambiamento dell'indirizzo di fatturazione, della sede centrale, della forma giuridica, ecc.). In caso contrario, OVHcloud potrà applicare l'articolo 21 del presente documento.

Qualsiasi Venditore che desideri consentire agli Acquirenti di completare Transazioni riguardanti i suoi Prodotti e/o Servizi dovrà disporre di un Conto di Pagamento per riscuotere le somme corrispondenti alle Transazioni, alle condizioni stabilite nelle condizioni generali del Prestatore di Servizi di Pagamento che ha precedentemente accettato.

In questo caso, il Venditore dovrà informare OVHcloud di qualsiasi modifica delle proprie informazioni bancarie, affinché OVHcloud possa avvisare il Prestatore di servizi di pagamento.

3. COS'È IL MARKETPLACE?

The Marketplace is a secure online platform that allows Vendors to connect with Buyers to list their Products and/or Services. Questa piattaforma dispone di diversi strumenti che consentono al Venditore di creare la propria Pagina Venditore, le Pagine Prodotto e di beneficiare di Servizi OVHcloud Aggiuntivi (se applicabili).

Per saperne di più sugli strumenti e sulle funzionalità:

OVHcloud agisce esclusivamente come intermediario tra il Venditore e l'Acquirente e non può in nessun caso essere considerato venditore, rivenditore, partner del Venditore, intermediario o qualsiasi altra qualifica diversa da quella di intermediario.

OVHcloud non interferisce in alcun modo nel rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente e non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni relativi alla validità, esecuzione, interpretazione o risoluzione del contratto stipulato tra loro, di cui OVHcloud non sia parte. I pagamenti per le Transazioni vengono elaborati dal Fornitore di servizi di pagamento.

Il Venditore accede al Marketplace tramite un identificatore univoco, comunicato da OVHcloud al momento della creazione del proprio Account Venditore a seguito del Processo di Selezione descritto all'articolo 2.

Resta inteso che il Venditore resta responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle proprie password per tutta la durata del suo accesso al Marketplace.

In caso di smarrimento, furto o utilizzo fraudolento delle credenziali di accesso o della password, il Venditore informerà immediatamente OVHcloud, che potrà sospendere il suo Account Venditore e assegnargli nuove credenziali e/o reimpostare la sua password.

Il Venditore è informato che OVHcloud è responsabile della gestione delle vendite del Marketplace. OVHcloud potrà così pubblicare inserti pubblicitari, banner scorrevoli o organizzare una classifica dei prodotti più venduti, delle novità, ecc.

OVHcloud ha inoltre la possibilità di pubblicare una Recensione degli Esperti OVHcloud su determinati Prodotti e/o Servizi. Questa Recensione è visibile ai Clienti quando visitano la Pagina Prodotto corrispondente. La scelta dei Prodotti o dei Servizi, nonché la stesura del contenuto della Recensione degli Esperti OVHcloud, sono a discrezione di OVHcloud.

Le Recensioni degli Esperti OVHcloud sono solo a scopo informativo e non ritengono responsabile OVHcloud, che non fornisce alcuna garanzia associata ai Prodotti o Servizi offerti dai Venditori.

Il Marketplace dispone di una barra di ricerca che consente a clienti e venditori di navigare nel Marketplace. OVHcloud si impegna a essere neutrale e trasparente nel posizionamento di Prodotti, Servizi, Pagine dei Venditori e Pagine dei Prodotti sul Marketplace.

4. COME SONO GESTITE LE PAGINE DEL VENDITORE E DEI PRODOTTI?

Il Venditore e le Pagine Prodotto hanno lo scopo di informare gli Acquirenti sull'identità del Venditore e sulla sua attività e fornire ogni informazione utile relativa alle caratteristiche del/i Prodotto/i e/o Servizio/i offerto.

Le Pagine dei Venditori e le Pagine dei Prodotti sono liberamente accessibili al pubblico.

Nel caso in cui un Prodotto e/o un Servizio non sia disponibile, il Venditore si impegna a informare OVHcloud/gli Acquirenti il ​​prima possibile per eliminare o rimuovere temporaneamente la Pagina Prodotto corrispondente.

Ogni Pagina del Venditore deve contenere almeno:

• • le condizioni di vendita relative al/i Prodotto/i e/o Servizio/i offerto (in particolare le condizioni generali/specifiche di vendita/uso e le condizioni di licenza dei Prodotti/Servizi offerti dal Venditore. Dovranno contenere le informazioni legali del Venditore, nonché il contratto o lo strumento giuridico di cui all'articolo 28 del GDPR, quando i Servizi comportano il trattamento di dati personali effettuato dal Venditore in qualità di responsabile del trattamento in nome e per conto degli Acquirenti, inclusa una descrizione delle misure tecniche e organizzative attuate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR);
• • una chiara indicazione che il Venditore è un professionista;
• • l'informativa sulla privacy e il punto di contatto del Venditore (DPO o equivalente);

• È responsabilità del Venditore garantire che le informazioni fornite siano accurate e complete in conformità con le normative applicabili.

• Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate queste informazioni, fermo restando che qualsiasi modifica al Venditore o alle Pagine Prodotto è soggetta a previa moderazione da parte di OVHcloud alle condizioni stabilite nell'articolo 4.3 del presente documento.

Ciascuna Pagina Prodotto deve contenere almeno:

• • la descrizione e le caratteristiche essenziali del Prodotto/Servizio;
• • le condizioni generali/specifiche di vendita/uso e di licenza dei Prodotti/Servizi offerti dal Venditore;
• • il Prezzo (di vendita, sottoscrizione) sia IVA esclusa che inclusa;
• • la propria documentazione tecnica (incluse eventuali limitazioni o requisiti tecnici), nonché ogni altra informazione ritenuta utile dal Venditore e/o richiesta dalle normative applicabili.

Il Venditore potrà inserire la propria documentazione contrattuale nelle Pagine Prodotto.

Se l'Acquirente è un consumatore, il Venditore garantisce che le informazioni di cui all'articolo 11.2 del presente Contratto e, più in generale, tutte le informazioni necessarie per l'adempimento del suo obbligo precontrattuale di fornire informazioni siano rese disponibili, in particolare in conformità con le disposizioni dell'articolo L 221-5 del Codice del consumo francese.

Il Venditore si impegna a non pubblicare sui propri Prodotti e sulle Pagine Venditore contenuti illegali o che violino i diritti di terzi, né a introdurre collegamenti a tali siti web o contenuti.

Eventuali aggiornamenti della Pagina Venditore e/o delle Pagine Prodotto, o la creazione di una nuova Pagina Prodotto, dovranno essere soggetti a un controllo preliminare da parte di OVHcloud prima di essere pubblicati sul Marketplace, come specificato all'articolo 4.3.

Le Pagine Venditore e Prodotto, così come i loro aggiornamenti o la creazione di nuove pagine, sono pubblicati sul Marketplace solo previa convalida da parte di OVHcloud.

OVHcloud si riserva il diritto di rifiutarsi di pubblicare qualsiasi Pagina Venditore o Pagina Prodotto che sia incompleta, abbia contenuti ambigui o imprecisi o che violi in altro modo le disposizioni del Contratto.

5. QUAL È IL FLUSSO DEGLI ORDINI?

Il Venditore viene informato degli ordini effettuati dagli Acquirenti tramite il Marketplace direttamente tramite e-mail e nel proprio Conto Venditore. A partire da questa notifica, il Venditore dispone di un periodo di due (2) giorni per confermare l'ordine all'Acquirente dal proprio Conto Venditore.

6. COME ACQUIRENTI E VENDITORI PAGANO LE TRANSAZIONI?

L'Acquirente paga le Transazioni tramite il Prestatore di servizi di pagamento, che riscuote l'importo corrispondente al Prezzo in nome e per conto del Venditore.

OVHcloud è stata nominata agente del Prestatore di servizi di pagamento e invita il Venditore che desidera consentire agli Acquirenti di completare Transazioni che coinvolgono i loro Prodotti e/o Servizi a connettersi con esso per creare un Conto di pagamento e stipulare un accordo quadro sui servizi di pagamento, al fine di elaborare le transazioni commerciali del Venditore sul Mercato. I termini e le condizioni di LEMONWAY sono a disposizione del Venditore durante il processo di registrazione a Lemonway, che inizierà dopo che la sua richiesta sarà stata accettata da OVHcloud, e sono disponibili anche su https://www.lemonway.com/conditions-generales-dutilisation.Le informazioni sull'autorizzazione concessa dall'Autorità francese di vigilanza e risoluzione prudenziale (ACPR) a LEMONWAY sono reperibili al seguente link: https://www.regafi.fr .

Inizialmente, il Prezzo viene depositato sul Conto di Deposito e ivi trattenuto per un periodo di conservazione di ventuno (21) giorni. Il periodo di conservazione consente di bloccare l'importo corrispondente al Prezzo fino alla scadenza degli eventuali periodi di recesso a cui l'Acquirente può avere diritto.

Il Prezzo viene quindi trasferito sul Conto di Pagamento del Venditore al netto di eventuali Commissioni e Spese di Transazione stabilite nelle STCV concordate tra OVHcloud e il Venditore, anche nel caso in cui il pagamento venga successivamente contestato. Il Venditore è informato che il Prestatore di servizi di pagamento può addebitare una commissione su qualsiasi Transazione, anche in caso di contestazione del pagamento (ad esempio in caso di transazioni non pagate, Chargeback o pagamenti fraudolenti) o in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente.

Se l'Acquirente ha sottoscritto un Servizio e/o Prodotto, il Prezzo sarà pagato dall'Acquirente secondo il calendario concordato.

7. CHI È RESPONSABILE DELLA CONSEGNAZIONE DELL'ORDINE?

Fatti salvi i casi in cui la consegna venga affidata a OVHcloud nell'ambito dell'abbonamento a un corrispondente Servizio Aggiuntivo OVHcloud, è responsabilità esclusiva del Venditore consegnare gli elementi ordinati.

Il Venditore si impegna a informare OVHcloud dell'avvenuta consegna di ciascuna Transazione tramite il proprio Conto Venditore.

8. CHI GESTISCE RECLAMI E CONTROVERSIE COMMERCIALI?

I reclami degli acquirenti devono essere indirizzati al Venditore. Il Venditore è l’unico responsabile della gestione delle Controversie Commerciali e dei reclami tra lo stesso e l’Acquirente.

Il Venditore accetta e riconosce che OVHcloud non interviene in alcun modo nella gestione dei reclami o delle Controversie Commerciali dei Clienti.

Si segnala che il Prestatore di servizi di pagamento può avviare una procedura interna per la risoluzione delle controversie commerciali sorte tra il Venditore e l'Acquirente in caso di reclamo. In tal caso, il Venditore fornirà al Prestatore di servizi di pagamento gli elementi in suo possesso (prova di deposito, prova di consegna, ecc.) per consentirgli di porre fine al reclamo o alla Controversia Commerciale.

9. COME VIENE GESTITO IL DIRITTO DI RECESSO?

Il Venditore è informato che i Clienti che agiscono in qualità di consumatori hanno diritto di recesso, salvo diversa disposizione del Codice del consumo francese (articolo L 221-28).

Nel caso in cui un Cliente che ha la qualifica di consumatore eserciti il ​​diritto di recesso, il Venditore dovrà effettuare un rimborso al Cliente. Ciò avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento nel caso di una transazione.

Sarà cura del Venditore proporre all'Acquirente un modulo di recesso tipo e ricevere in cambio l'ordine.

Il Venditore è informato che l’eventuale rinuncia al diritto di recesso da parte del Cliente dovrà essere espressa.

10. VALUTAZIONE DEL VENDITORE

OVHcloud può predisporre un sistema che consenta all'Acquirente di valutare la prestazione del Venditore e la qualità del Prodotto/Servizio ordinato dopo aver completato una Transazione. Il metodo di valutazione ed i criteri saranno definiti in una fase successiva. OVHcloud non pubblicherà feedback di Clienti che non hanno effettuato un ordine o che rilasciano commenti offensivi, diffamatori o eccessivi che potrebbero danneggiare l'immagine del marchio del Venditore.

11. QUALI SONO GLI OBBLIGHI DEL VENDITORE CON OVHCLOUD?

Per tutta la durata del Contratto, il Venditore si impegna a rispettare tutti gli obblighi ivi previsti.

Il Venditore si impegna a dimostrare la professionalità e la due diligence di un professionista delle vendite e dell'IT nel contesto della propria attività sul Marketplace. Si impegnano a offrire Prodotti e/o Servizi di qualità sul Mercato e ad eseguire le Transazioni in modo coerente con gli obblighi contrattuali assunti.

Il Venditore si impegna a rispettare tutti gli obblighi a suo carico derivanti dalla conduzione degli affari, in particolare in materia contabile, societaria e fiscale.

È vietato porre in essere qualsiasi atto di contraffazione, concorrenza sleale, parassitismo, pubblicità ingannevole o denigrazione sul Marketplace.

È vietato pubblicare sui Prodotti o sulle Pagine Venditore qualsiasi contenuto illegale o che violi i diritti di terzi, o utilizzare il Marketplace per fare commenti abusivi, diffamatori, contrari all'ordine pubblico o che violino i diritti di terzi in conformità con le normative applicabili.

Gli ordini degli Acquirenti effettuati tramite il Marketplace devono essere elaborati attraverso lo stesso. Se ciò non è possibile (a causa di modelli di fatturazione o paesi non supportati), il Venditore deve fornire un feedback trimestrale sulle attività gestite al di fuori della piattaforma (lead convertiti e ricavi generati).

Les commandes des acheteurs acheminées via la Marketplace doivent être traitées par l’entremise de celle-ci. Si cela n'est pas possible (en raison de modèles de facturation ou de pays non pris en charge), le Vendeur doit fournir des rapports trimestriels sur les activités traitées en dehors de la plateforme (leads converties et revenus générés).

Il Venditore riconosce di avere l'obbligo precontrattuale di fornire informazioni agli Acquirenti, professionisti o consumatori. Pertanto il Venditore si impegna a:

• • identificarsi presso gli Acquirenti in qualità di professionista, in particolare quando l'Acquirente è un consumatore;
• • fornire nella relativa Pagina Prodotto una descrizione dettagliata del Prodotto e/o del Servizio che non sia ingannevole per l'Acquirente né pubblicità ingannevole;
• • mettere a disposizione degli Acquirenti sulla propria Pagina Venditore e Pagina Prodotto ogni informazione utile riguardante la propria attività, le caratteristiche fondamentali del Prodotto e/o del Servizio, i Prezzi e i tempi di consegna. Le richieste degli Acquirenti sui Prodotti e/o Servizi del Venditore devono ricevere risposta dal Venditore entro quarantotto (48) ore;
• • informare l'Acquirente delle condizioni di vendita/uso e di licenza chiare e comprensibili, in conformità con la normativa applicabile;
• • garantire che qualsiasi immagine, in particolare pubblicità (fotografie, video, tutorial, ecc.) pubblicata sulla Pagina del Prodotto/Venditore rispetti i diritti di terzi e non sia tale da indurre in errore gli Acquirenti circa le caratteristiche del/i Prodotto/i e/o Servizio/i offerto/i;
• • garantire una corretta gestione contabile per gli Acquirenti (fatturazione, ecc.);

• Il Venditore è l'unico responsabile del corretto adempimento dei propri obblighi precontrattuali di informazione agli Acquirenti, nonché del contenuto delle condizioni contrattuali che lo vincolano agli Acquirenti.

• In qualità di professionista delle vendite, il Venditore dichiara di essere consapevole che il suo obbligo di informazione è rafforzato quando stipula un contratto con un Acquirente che ha la qualità di consumatore.

Il Venditore si impegna a:

• • offrire solo Prodotti e/o Servizi di qualità, sicuri, esenti da virus o programmi dannosi e conformi alle normative applicabili, in particolare per quanto riguarda la protezione dei dati personali;
• • offrire solo Prodotti e/o Servizi per i quali dispongono dei necessari diritti e autorizzazioni;
• • monitorare regolarmente la disponibilità dei Prodotti e/o Servizi che commercializza sul Mercato al fine di offrire solo Prodotti e/o Servizi disponibili e di eliminare immediatamente qualsiasi Pagina Prodotto relativa a Prodotti e/o Servizi che non sarebbero più disponibili o utilizzabili;
• • non commercializzare Prodotti e/o Servizi che costituiscano una violazione ai sensi delle disposizioni del Codice francese sulla proprietà intellettuale o che violino i diritti di terzi.

Il Venditore riconosce pertanto di essere l'unico responsabile dei Prodotti e/o Servizi offerti sul Marketplace e della corretta esecuzione dei contratti stipulati con gli Acquirenti.

Alcuni Servizi non possono essere offerti sul Marketplace. È vietato commercializzare Servizi relativi alla commercializzazione o alla distribuzione di contenuti che:

• • è contrario all'ordine pubblico, alla legge o alla morale pubblica;
• • sia di natura direttamente o indirettamente ingiuriosa, diffamatoria, razzista, xenofoba, omofoba, revisionista o lesiva dell'onore o della reputazione altrui;
• • inciti direttamente o indirettamente alla discriminazione o all'odio contro una persona o un gruppo di persone a causa della loro origine, orientamento sessuale, appartenenza o non appartenenza ad un particolare gruppo etnico, nazione o religione;
• • minaccia un individuo o un gruppo di individui;
• • è zoofilo, pedofilo o offre o incita alla prostituzione o ai servizi di escort;
• • è di natura politica;
• • è di carattere religioso;
• • commercia o incoraggia il commercio di parti e prodotti del corpo umano;
• • degrada o danneggia qualsiasi persona umana, la sua dignità o integrità;
• • sia di natura pornografica o erotica;
• • incita a commettere un reato, un crimine o un atto di terrorismo o esalta crimini di guerra o crimini contro l'umanità;
• • incita al suicidio;
• • appelli alla generosità pubblica o alle donazioni pubbliche;
• • offre o fornisce servizi di gioco d'azzardo e scommesse online (incluse vincite istantanee e lotterie) vietati dalla normativa;
• • consente a terzi di ottenere direttamente o indirettamente (i) software modificato o distribuito senza autorizzazione o licenza, (ii) numeri di serie di software ottenuti senza autorizzazione, (iii) software che consentono l'intrusione in sistemi informatici, di telecomunicazioni o di elaborazione automatizzata dei dati, (iv) virus e altre bombe logiche;
• • consente a terzi di acquisire armi o attrezzature militari;
• • consenta a terzi di procurarsi direttamente o indirettamente sostanze o prodotti illeciti;
• • consente la violazione del diritto d'autore o la realizzazione o il commercio di prodotti contraffatti;
• • violerebbe la natura privata della corrispondenza;
• • sarebbero riservate in virtù di un provvedimento legislativo o di un atto legale (comprese le informazioni interne, privilegiate, che costituiscono insider trading o rientrano nel segreto professionale);
• • sarebbe proibito dalle autorità garanti della concorrenza.

Il Venditore si impegna a:

• • rispettare le regole delle reti bancarie e utilizzare il Servizio di Pagamento in buona fede, solo per scopi leciti e nel rispetto dei termini e delle condizioni generali del Prestatore di Servizi di Pagamento e della sua politica di accettazione;
• • vigilare sulle transazioni effettuate sul Mercato, in particolare effettuando i necessari controlli sugli importi versati sul proprio Conto di Pagamento;
• • adottare le misure necessarie per conformarsi al PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e, ove applicabile, rispettare le istruzioni di sicurezza emesse da OVHcloud e/o dal Fornitore di servizi di pagamento nell'ambito del PCI DSS;
• • segnalare al Prestatore di Servizi di Pagamento eventuali anomalie relative agli importi versati sul proprio Conto di Pagamento entro tre (3) mesi dalla verifica;
• • fornire al Prestatore di servizi di pagamento oa OVHcloud (nella sua qualità di agente del Prestatore di servizi di pagamento) eventuali ulteriori informazioni, elementi o documenti giustificativi che potrebbero essere loro richiesti per il corretto funzionamento del Servizio di pagamento.

Il Venditore si impegna a collaborare in buona fede con i team di OVHcloud per quanto riguarda l'attività del Marketplace al fine di:

• • facilitare la moderazione delle Pagine Venditore e Prodotto e, più in generale, di qualunque contenuto pubblicato sul Marketplace;
• • informare OVHcloud di eventuali guasti o indisponibilità dei Prodotti e/o Servizi offerti sul Marketplace;
• • segnalare a OVHcloud qualsiasi problema relativo al Marketplace o all'Account Venditore.

Il Venditore si impegna:

• menzionare il Marketplace sul proprio sito web, con un collegamento alla propria Pagina Venditore o al sito web generale del Marketplace;
• promuovere la propria partnership con OVHcloud attraverso i propri canali (sito web, social media, newsletter, ecc.) e partecipare alle iniziative OVHcloud (guide collaborative, interviste, ecc.), inclusa la fornitura di una testimonianza del venditore durante l'onboarding sul Marketplace;
• non indirizzare ai concorrenti di OVHcloud eventuali lead e clienti segnalati da OVHcloud.

12. QUALI SONO GLI OBBLIGHI DI OVHCLOUD CON IL VENDITORE?

OVHcloud è vincolata da un obbligo generale di mezzi e si impegna a compiere ogni sforzo per:

• • garantire l'accessibilità e la continuità di accesso al Marketplace;
• • intervenire in caso di incidente sul Marketplace di propria responsabilità e ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile;
• • rispondere alle domande dei Venditori riguardanti l'utilizzo del Marketplace entro un periodo di tempo ragionevole.

Il Venditore riconosce che le fluttuazioni della larghezza di banda e i capricci del fornitore di accesso a Internet sono elementi che possono causare una discontinuità nell’accesso al Marketplace, indipendentemente dal controllo di OVHcloud. Se necessario, OVHcloud si riserva il diritto di interrompere l'accesso al Marketplace per svolgere interventi tecnici volti a migliorarne il funzionamento.

In tali casi, OVHcloud farà tutto il possibile per informare i Venditori sulla natura e sulla durata dei lavori.

13. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE

Il Venditore è responsabile del corretto utilizzo del Marketplace, del proprio Conto Venditore, della Pagina Venditore e delle Pagine Prodotto, nonché dell'uso conforme del Servizio di Pagamento e del proprio Conto di Pagamento. È loro responsabilità garantire la sicurezza delle proprie credenziali e password.

Il Venditore è l'unico responsabile degli avvisi, dei documenti, delle informazioni e dei contenuti che mette a disposizione dei Clienti sulla Pagina del Venditore e sulla(e) Pagina(i) del Prodotto, in particolare la documentazione contrattuale, che deve essere conforme alla normativa applicabile.

Il Venditore è l'unico responsabile dei Prodotti e/o Servizi che vende sul Marketplace e si assume tutti i rischi associati.

Il Venditore sarà responsabile di eventuali controversie o contenziosi tra il Venditore e qualsiasi altro Venditore, Prestatore di servizi di pagamento o Acquirente relativi alla loro attività sul Mercato.

In caso di controversia persistente/irrisolta, OVHcloud si riserva il diritto di intervenire ove necessario per trovare una soluzione amichevole alla controversia in questione.

5. RESPONSABILITÀ DI OVHCLOUD

OVHcloud potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Venditore solo per fatti ad esso direttamente imputabili e alle condizioni di legge, esclusivamente per i danni diretti, personali e certi immediatamente derivati ​​dall'inadempimento delle proprie obbligazioni, in conformità a quanto previsto dagli articoli 1231 e ss. del codice civile francese.

OVHcloud non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti come definiti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, inclusa la perdita di opportunità di vendere i propri Prodotti e/o Servizi a causa dell'indisponibilità del Marketplace o della sospensione del proprio Account Venditore.

Qualsiasi azione rivolta contro il Venditore da parte dell'Acquirente o di terzi costituisce danno indiretto e pertanto non dà diritto a risarcimento. I reclami degli Acquirenti dovranno essere rivolti direttamente al Venditore, che ne assumerà esclusivamente la piena responsabilità.

In ogni caso, per tutti i danni combinati, OVHcloud sarà responsabile nei confronti del Venditore fino al limite totale degli importi fatturati da OVHcloud al Venditore nell'ambito della sua attività sul Marketplace negli ultimi sei (6) mesi.

Qualsiasi reclamo o contestazione del Venditore nei confronti di OVHcloud dovrà essere rivolto alla sede di OVHcloud, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, dettagliatamente le contestazioni ed elencando le disposizioni violate, entro otto (8) giorni lavorativi dalla data del fatto generatore, a pena di decadenza.

Il Venditore riconosce e accetta formalmente che OVHcloud non potrà essere ritenuta, direttamente o indirettamente, responsabile a qualsiasi titolo per eventuali danni relativi a:

• • all'utilizzo di un Prodotto o Servizio fornito dal Venditore sul Marketplace e, più in generale, alle Controversie Commerciali;
• • il mancato pagamento da parte dell'Acquirente di un Prodotto e/o Servizio per qualsiasi motivo (rifiuto della transazione, annullamento del pagamento, ecc.);
• • interruzione dell'accesso al Marketplace causata da malfunzionamento o inadeguatezza dell'hardware/software del Venditore, qualunque ne sia la causa;
• • un'interruzione dell'accesso al Marketplace a causa di un intervento tecnico necessario al suo corretto funzionamento (manutenzione preventiva o correttiva del Marketplace);
• • qualsiasi interruzione o interruzione nella fornitura o nel funzionamento delle strutture di telecomunicazione da parte degli operatori di rete a cui è collegato il Marketplace, in particolare in caso di malfunzionamento della rete dell'operatore locale;
• • uso improprio del Marketplace o di uno qualsiasi degli strumenti forniti da parte del Venditore;
• • uso improprio del Marketplace da parte di un Cliente che arreca danno al Venditore;
• • utilizzo fraudolento delle credenziali e delle password del Venditore associate al proprio Conto Venditore e Conto di Pagamento;
• • qualsiasi danno, in particolare danno commerciale (perdita di base clienti, perdita di ordini, qualsiasi interruzione dell'attività, danno all'immagine del marchio o azione diretta da un Acquirente contro il Venditore) che il Venditore potrebbe reclamare a causa della sospensione temporanea o della chiusura permanente del suo Account Venditore da parte di OVHcloud, in particolare a causa della condotta illecita del Venditore;
• • un caso di forza maggiore come previsto all'articolo 23.2 del presente documento;
• • qualsiasi incidente, o interruzione del Servizio di Pagamento per qualsiasi motivo;
• • la sospensione (temporanea o permanente) del Conto di Pagamento del Venditore da parte del Prestatore di Servizi di Pagamento, o la risoluzione da parte del Prestatore di Servizi di Pagamento del proprio contratto di pagamento con il Venditore, per qualsiasi motivo.

15. GARANZIE

Ciascuna Parte dichiara e garantisce all'altra Parte (a) di avere tutti i diritti e le autorizzazioni per impegnarsi ed eseguire gli obblighi contenuti nel presente documento; (b) che l'adempimento dei propri obblighi nel presente documento non viola alcun accordo a cui tale Parte potrebbe essere vincolata con terzi; (c) che rispetterà la normativa applicabile allo svolgimento delle proprie attività, comprese le norme relative alla tutela del consumatore (se applicabile) e alla tutela della privacy e dei dati personali; (d) che rispetterà le leggi applicabili in materia di lotta alla frode, al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo; e (e) che rispetterà le norme applicabili sul congelamento dei beni e sugli embarghi.

Il Venditore dichiara e garantisce che il(i) Prodotto(i) e/o il(i) Servizio(i) offerto(i) non violano in tutto o in parte alcun diritto che terzi possano vantare (inclusi in particolare diritti d'autore sul software, marchi, brevetti, ecc.). Se necessario, il Venditore sarà tenuto ad acquisire da terzi i diritti e le autorizzazioni necessarie per utilizzare i Prodotti e/o Servizi offerti sul Marketplace e manleverà OVHcloud da qualsiasi responsabilità nei confronti di tali terzi.

Di conseguenza, il Venditore garantisce OVHcloud contro:

• • qualsiasi azione o reclamo basato, tra l'altro, su contraffazione, concorrenza sleale e/o comportamento parassitario relativo ad un Prodotto/Servizio offerto dal Venditore sul Marketplace o relativo alle azioni del Venditore sul Marketplace;
• • qualsiasi ricorso o pretesa da parte di un Acquirente per danni subiti in relazione ad un Prodotto/Servizio ordinato sul Marketplace (non conformità, guasti, vizi occulti, ritardata consegna, ecc.);
• • qualsiasi ricorso o pretesa da parte dell'Acquirente in merito all'esecuzione del contratto stipulato tra il Venditore e l'Acquirente;
• • qualsiasi ricorso o pretesa dell'Acquirente in relazione al trattamento dei propri dati personali da parte del Venditore;

Nel caso in cui OVHcloud sia ritenuta responsabile da un Acquirente, dal Prestatore di servizi di pagamento o, più in generale, da qualsiasi terzo per un atto imputabile al Venditore, il Venditore garantisce, indennizza e manleva OVHcloud da qualsiasi danno subito da OVHcloud e da qualsiasi azione di responsabilità intentata contro OVHcloud a causa della violazione da parte del Venditore dei diritti di terzi (compresi gli Acquirenti) o del loro mancato adempimento degli obblighi previsti dal Contratto o dalle norme applicabili.

Il Venditore sarà responsabile di qualsiasi somma dovuta da OVHcloud (danni, sanzioni, multe, ecc.) e di tutti i costi sostenuti da OVHcloud in sua difesa (comprese spese legali, ufficiali giudiziari, perizie e tutti i danni che OVHcloud potrà essere condannata a pagare in una decisione del tribunale), senza limitazioni.

Le disposizioni del presente articolo non precludono eventuali danni che OVHcloud potrà reclamare a seguito del danno subito, in particolare per danni alla sua immagine e reputazione, o per eventuali garanzie fiscali di cui all'articolo 19.4.

16. AUDIT

Il Venditore autorizza OVHcloud a verificare, a proprie spese, il rispetto da parte del Venditore di tutti gli obblighi derivanti dal Contratto, in particolare dei Servizi che richiedono che un'infrastruttura sia fornita e/o ospitata da OVHcloud come concordato tra le Parti nelle STCV. Tale controllo potrà essere effettuato da OVHcloud o da una società esterna, che non può essere concorrente del Venditore.

OVHcloud si impegna a notificare per iscritto al Venditore la propria intenzione di effettuare un audit, con un preavviso minimo di dieci (10) giorni. Quando l'audit è affidato a una società esterna, OVHcloud informa il Venditore dell'identità dell'organizzazione che effettua l'audit e garantisce che quest'ultimo sia soggetto a un accordo di riservatezza.

OVHcloud può conservare un registro di queste transazioni e fornirlo al Venditore affinché possa formulare eventuali commenti.

Il Venditore si impegna a collaborare in buona fede durante l’audit, a facilitare l’accesso degli auditor alle sedi del Venditore (se necessario) e a fornire loro informazioni e documenti utili al loro lavoro.

Nel caso in cui i risultati della verifica dimostrino che il Venditore non ha adempiuto ad uno o più dei suoi obblighi previsti dal Contratto, le spese di verifica saranno addebitate al Venditore carente.

17. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Il Marketplace e ciascuno dei suoi elementi, inclusi ma non limitati a marchi, loghi, icone, infografiche e fotografie che lo compongono, sono protetti dalla legislazione internazionale sulla proprietà intellettuale. I contenuti visualizzati sul Sito Marketplace e sul Sito OVHcloud sono di proprietà di OVHcloud o di altre società (ad esempio i Venditori).

Qualsiasi utilizzo, riproduzione o rappresentazione di tutto e/o parte di questi siti Web e dei loro componenti, di qualsiasi tipo o in qualsiasi formato, non è autorizzato senza l'espressa autorizzazione di OVHcloud o dei titolari dei diritti.

Il Venditore autorizza OVHcloud, a titolo gratuito e non esclusivo, a riprodurre i marchi e i loghi del Venditore e quelli dei suoi Prodotti e/o Servizi, nonché i loro nomi, nel corso del rapporto contrattuale nell'ambito delle attività di marketing per il Marketplace, del layout delle Pagine del Venditore e delle Pagine dei Prodotti e, più in generale, dell'attività del Marketplace e della sua promozione a terzi.

18. DATI PERSONALI

18.1.1. Trattamento effettuato dal Venditore in qualità di titolare del trattamento

L'utilizzo del Marketplace comporta il trattamento da parte del Venditore dei dati personali degli Acquirenti (cognome, nome, indirizzo di fatturazione, ecc.).

Nel trattare i dati personali degli Acquirenti in relazione all'uso del Marketplace, il Venditore agisce come titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento applicabile sulla protezione dei dati personali.

Pertanto, il Venditore si impegna a trattare i dati personali solo allo scopo di evadere gli ordini e adempiere agli obblighi previsti dal Contratto.

Il Venditore si impegna a rispettare tutti i propri obblighi in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento applicabile sulla protezione dei dati personali e garantisce OVHcloud contro qualsiasi ricorso da parte degli Acquirenti a tale riguardo.

Si impegnano a mantenere accessibile sulla propria Pagina Venditore o sulle Pagine Prodotto la propria politica di protezione dei dati o qualsiasi altra politica relativa al trattamento dei dati personali di cui sono responsabili, specificando il trattamento effettuato a tale riguardo nonché tutte le informazioni necessarie come dettagliato nell'articolo 13 del GDPR (compresi i dati trattati, i destinatari, le finalità del trattamento, il luogo e la durata del trattamento, ecc.).

Se nel corso del Contratto il Venditore non fosse in grado, per qualsiasi motivo, di adempiere ai propri obblighi in qualità di titolare del trattamento, si impegna a informare OVHcloud, che potrà sospendere temporaneamente il proprio Account Venditore e/o risolvere di diritto il presente contratto alla data comunicata al Venditore, senza che il Venditore abbia diritto ad alcun indennizzo.

18.1.2. Trattamenti svolti dal Venditore in qualità di responsabile del trattamento dei dati

Nell'esecuzione dei Servizi offerti sul Marketplace, il Venditore può trattare i dati personali in qualità di responsabile del trattamento agendo in nome e per conto degli Acquirenti. Il Venditore si impegna a:

• adempiere agli obblighi imposti loro in tale veste dal Regolamento Applicabile in materia di Protezione dei Dati Personali;
• includere un contratto o un atto giuridico, come previsto dall'articolo 28 del GDPR, nelle condizioni di vendita relative al/i Prodotto/i e/o Servizio/i offerto/i sul Marketplace, inclusa una descrizione delle misure tecniche e organizzative adottate, come previsto dall'articolo 32 del GDPR.

18.2.1. Trattamento effettuato da OVHcloud in qualità di titolare del trattamento

Nell'ambito dell'esecuzione del Contratto, OVHcloud, in qualità di titolare del trattamento, effettua operazioni di trattamento con la finalità di (a) gestire il rapporto contrattuale instaurato tra il Partner e OVHcloud, (b) rendere disponibile, mantenere e gestire il Marketplace (compresa la creazione di account Venditore e Acquirente, gestire la sicurezza e le prestazioni della piattaforma, ecc.), (c) combattere le frodi e (d) rispettare le normative applicabili (compresi gli obblighi di legge) per archiviare i log di connessione e l'identificazione dell'utente per il Marketplace).

Per quanto riguarda le finalità di cui ai precedenti punti (a), (b) e (c), i dati personali trattati possono comprendere i seguenti: dati identificativi del Venditore e dell'Acquirente (cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono), storico delle richieste e dei ticket aperti con il supporto OVHcloud, storico degli ordini, log di connessione al Marketplace.

Per quanto riguarda le finalità di cui al precedente punto (d), i dati personali in questione sono quelli il cui trattamento e archiviazione sono necessari affinché OVHcloud rispetti la normativa ad essa applicabile (vale a dire indirizzi IP, log di accesso e credenziali per il Marketplace e per le interfacce utente del Marketplace).

OVHcloud si impegna a rispettare tutti i suoi obblighi in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento applicabile sulla protezione dei dati personali. Le condizioni del trattamento effettuato da OVHcloud in qualità di titolare del trattamento (incluse finalità, durata di conservazione, ecc.) sono dettagliate nella politica di utilizzo dei dati personali di OVHcloud disponibile sul Sito OVHcloud.

Il Venditore autorizza inoltre OVHcloud a trasferire i suddetti dati personali a responsabili del trattamento che agiscono su istruzioni di OVHcloud nell'ambito delle finalità di trattamento di cui ai precedenti punti (a), (b), (c) e (d). In questo caso, OVHcloud garantirà che il contratto tra OVHcloud e il responsabile del trattamento sia conforme alla normativa vigente e che il responsabile del trattamento attui misure tecniche e organizzative adeguate.

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea verso un paese di destinazione che la Commissione Europea ritiene non fornisca un livello sufficiente di protezione dei dati personali, sarà messa in atto una delle seguenti garanzie: (x) firma di un contratto in conformità con le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea, (y) attuazione di norme vincolanti d'impresa (o "BCR") riconosciute conformi ai requisiti stabiliti dal gruppo nell'articolo 29 della Direttiva 95/46/CE per poter essere considerato fornire un livello sufficiente di protezione dei dati personali protezione dei dati trasferiti all'interno del Gruppo del Responsabile, o (z) qualsiasi altro dispositivo di protezione in conformità con le normative in vigore.

Ai sensi del GDPR, il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, trasferimento e opposizione ai suddetti Dati Personali che lo riguardano. Questo diritto può essere esercitato utilizzando il modulo previsto a tale scopo sul sito Web OVHcloud o tramite posta all'indirizzo: OVH SAS, Responsabile della protezione dei dati, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. Ogni richiesta dovrà essere accompagnata da un documento di identità. Riceveranno risposta entro trenta (30) giorni dal ricevimento. Il Cliente ha inoltre la possibilità di proporre reclamo all'autorità di tutela competente.

18.2.2. Trattamenti svolti da OVHcloud in qualità di responsabile del trattamento

Nell'esecuzione del Contratto e in qualità di responsabile del trattamento in nome e per conto del Venditore, OVHcloud tratta i dati personali al fine di gestire le attività commerciali del Venditore sul Marketplace, in particolare l'inserimento da parte del Venditore del(i) Prodotto(i) e/o servizio(i) da lui offerto sul Marketplace, le promozioni delle vendite, la gestione degli ordini, l'agevolazione degli acquisti, la gestione dei reclami, ecc.

I dati trattati in questo contesto includono i dati identificativi del Venditore e dell'Acquirente (cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono), la cronologia delle richieste e dei ticket aperti con il supporto OVHcloud, la cronologia degli ordini e i registri di connessione al Marketplace.

Qualsiasi trattamento effettuato da OVHcloud in qualità di responsabile del trattamento in nome e per conto del Venditore è soggetto alle condizioni stabilite nell'Accordo sul trattamento dei dati.

Il Venditore è informato che OVHcloud utilizza i seguenti responsabili del trattamento che potrebbero essere coinvolti nel suddetto trattamento effettuato da OVHcloud:

• • Mindmatrix Inc.: Servizi: erogazione del Marketplace.
• • LEMONWAY: Servizi: Servizio di pagamento legato alle transazioni effettuate sul Marketplace.

Le condizioni in cui tali subresponsabili sono coinvolti nel trattamento sono descritte nei successivi articoli.

18.3.1. Traitements réalisés par Prestataire de Service de Paiement en qualité de responsable de traitement

18.3.2. Processi svolti dal Prestatore di servizi di pagamento in qualità di sub-responsabile del trattamento di OVHcloud

Il Venditore è informato che alcuni dei dati personali contenuti nel proprio Conto Venditore vengono trasmessi al Prestatore di servizi di pagamento allo scopo di fornire servizi di pagamento relativi alle transazioni effettuate sul Marketplace.

Il Venditore si impegna a non utilizzare i dati personali degli Acquirenti per inviare e-mail in blocco (spam) agli Acquirenti che non desiderano riceverle.

OVHcloud si riserva il diritto di sospendere l'Account Venditore in caso di mancato rispetto di tale divieto da parte di un Venditore, senza preavviso.

19. PREZZI E CONDIZIONI FINANZIARIE

Le condizioni di quotazione dei propri Prodotti e/o Servizi sul Marketplace del Venditore sono stabilite nelle STCV, insieme ai prezzi di eventuali Servizi OVHcloud Aggiuntivi sottoscritti dal Venditore.

Il Prezzo dei Prodotti e/o Servizi è determinato liberamente dal Venditore. Questo Prezzo deve essere chiaramente indicato sulla Pagina del Prodotto (importi prima e dopo tutte le tasse).

Qualsiasi promozione, sconto o riduzione concessa dal Venditore sarà sotto la sua esclusiva responsabilità e nel rispetto delle regole della concorrenza e delle leggi sui consumatori.

Il Venditore accetta che il Prezzo dei propri Prodotti e/o Servizi offerti sul Mercato non sarà superiore ai prezzi e alle condizioni di prezzo applicati su altri siti commerciali e/o mercati.

19.3. Riaddebito

Si conviene espressamente che eventuali rimborsi agli Acquirenti sono di esclusiva responsabilità dei Venditori.

Il Venditore si impegna a non superare un tasso ragionevole di "Riaddebito" fornito dal Prestatore di servizi di pagamento (tale tasso ragionevole non può in ogni caso superare lo 0,1% del numero trimestrale di Transazioni ricevute dai Venditori sul Marketplace).

In caso di mancato rispetto del tasso massimo di Riaddebito stabilito nei termini e condizioni generali del Prestatore di servizi di pagamento, il Venditore si impegna a farsi carico di eventuali sanzioni da parte di fornitori di servizi bancari o di pagamento e di organizzazioni di carte di credito che potrebbero essere applicate dal Fornitore di servizi di pagamento, inclusa la possibilità che i fondi vengano congelati nel proprio Conto di pagamento.

Il Venditore dichiara di essere fiscalmente residente in uno stato membro dell'Unione Europea o del Regno Unito ed è l'unico responsabile del calcolo, dell'applicazione, della convalida, della riscossione e del pagamento di tutte le tasse, imposte e tasse (di seguito indistintamente “Imposte”) sulle Transazioni e del relativo pagamento.

In questo contesto, il Venditore è anche l'unico responsabile della fatturazione o di qualsiasi altro obbligo fiscale relativo a una Transazione, inclusa la fornitura delle relative informazioni e documenti agli Acquirenti.

A titolo di riferimento, OVHcloud può fornire al Venditore modelli di fattura che il Venditore potrà utilizzare sotto la sola responsabilità di quest'ultimo. In ogni caso, questi modelli devono essere rivisti e verificati dal Venditore al fine di rispettare le normative applicabili, comprese le informazioni obbligatorie che dovranno essere incluse nelle fatture. OVHcloud non fornisce alcuna garanzia circa la conformità di questi modelli.

Di conseguenza, il Venditore garantisce e accetta di tenere in ogni caso OVHcloud indenne da qualsiasi azione o misura adottata dalle autorità fiscali contro OVHcloud in relazione alle Transazioni e derivante da una violazione, da parte del Venditore, degli obblighi stabiliti nel presente articolo, o da una falsa dichiarazione contenuta nel presente articolo.

20. ASSICURAZIONE

Il Venditore si assume esclusivamente tutti i rischi associati alla propria attività di Venditore professionale sul Marketplace. Pertanto, è sua responsabilità stipulare una polizza assicurativa necessaria a coprire tutti i rischi abituali e tutti i danni (inclusi perdita di esercizio, profitto, danni non materiali, ecc.) che potrebbe subire.

Il Venditore manterrà la propria polizza assicurativa per tutta la durata del rapporto contrattuale e, su richiesta, fornirà a OVHcloud una copia del proprio certificato assicurativo.

21. DURATA, SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

L'accesso al Marketplace del Venditore è autorizzato da OVHcloud per una durata indeterminata.

OVHcloud ha il potere di sospendere l'accesso del Venditore al Marketplace e di bloccare l'accesso al Conto Venditore (compreso l'accesso ai fondi sul Conto di pagamento) se il Venditore (a) ha violato i termini del Contratto, (b) fornisce o ha fornito informazioni false, incomplete, inaccurate o fuorvianti o è coinvolto in attività fraudolente o illegali, o (c) ha un tasso eccessivo di reclami o Controversie commerciali (con più del 5% delle sue Transazioni oggetto di reclami negli ultimi sessanta (60) giorni) o (d) se OVHcloud ha dubbi sulla sicurezza dell'Account Venditore, comprese le sue credenziali, o (e) in caso di sospetto utilizzo non autorizzato o fraudolento dell'Account Venditore o di qualsiasi informazione di pagamento presente nel proprio Conto di Pagamento.

OVHcloud informerà il Venditore della sospensione del proprio Account e del relativo motivo prima della sospensione, ove possibile, e al più tardi immediatamente dopo la sospensione, a meno che tale informazione preventiva possa compromettere le misure di sicurezza o sia vietata dalla legge applicabile. OVHcloud riattiverà l'Account Venditore e/o rinnoverà le proprie credenziali una volta risolta la causa della sospensione o, in mancanza, risolverà il Contratto.

Ciascuna delle Parti può porre fine all'accesso del Venditore al Mercato risolvendo il Contratto fornendo un preavviso scritto di 2 mesi all'altra Parte.

Il Contratto può essere risolto online tramite l'Account Venditore o tramite e-mail indirizzata a OVHcloud, seguendo le istruzioni visualizzate sul Sito Marketplace.

Nel caso in cui OVHcloud risolva il Contratto, il Venditore riceve una notifica sul proprio Account Venditore e/o un'e-mail di risoluzione.

In caso di risoluzione, per qualsiasi motivo, le Pagine del Venditore e le Pagine dei Prodotti associate al Venditore verranno disattivate e non appariranno più nel Marketplace. Gli Acquirenti (Clienti) saranno informati che la futura fatturazione dei Prodotti e/o Servizi potrà essere effettuata direttamente al Venditore trascorsi 30 (trenta) giorni da tale comunicazione.

Trascorso tale periodo, i pagamenti dei Prodotti e/o Servizi non verranno più effettuati tramite il Prestatore di Servizi di Pagamento.

Anche eventuali Servizi OVHcloud aggiuntivi sottoscritti dal Venditore potranno terminare alla data di risoluzione/dopo un periodo di preavviso di trenta (30) giorni.

L'Account Venditore verrà eliminato definitivamente entro trenta (30) giorni dalla data di risoluzione/dalla data di preavviso di risoluzione. È responsabilità del Venditore esportare i propri dati e la cronologia entro questo periodo.

22. RISERVATEZZA

Ciascuna delle Parti manterrà strettamente riservate le informazioni appartenenti all'altra di cui è venuta a conoscenza durante l'esecuzione del Contratto.

Tali informazioni riguardano qualsiasi documento o informazione di qualsiasi tipo appartenente all'altra Parte, scambiato con qualsiasi mezzo e in qualsiasi modo, anche oralmente nel corso di riunioni, trattative o colloqui, in particolare riguardanti aspetti economici, finanziari, tecnici, commerciali, di know-how o metodologici.

Le Parti riconoscono che le informazioni comunicate tra loro sono a priori riservate senza che sia necessario specificare o contrassegnare le informazioni come riservate. Tutti gli scambi tra OVHcloud e il Venditore rimarranno pertanto strettamente confidenziali.

Unless expressly agreed in writing, each Party shall take all measures to ensure that this confidentiality is respected and to prevent any of this information from being disclosed to third parties to the Contract.

However, each Party’s obligation of confidentiality herein does not apply to:

• a) informazioni riservate divulgate a qualsiasi filiale di una delle Parti, consulenti, subappaltatori o qualsiasi altra persona in relazione alla fornitura dei servizi, a condizione che la Parte divulgante adotti tutte le precauzioni necessarie per garantire che tutte tali persone mantengano le informazioni riservate;
• b) informazioni di cui si sa che sono di dominio pubblico prima della firma del presente documento; O
• c) informazioni che devono essere comunicate in forza di una legge o di un regolamento applicabile, ovvero in forza di un ordine giudiziario o amministrativo.

Questo obbligo di riservatezza rimarrà in vigore per tutta la durata del rapporto contrattuale tra il Venditore e OVHcloud e per un periodo di cinque (5) anni dopo la sua cessazione.

23. DISPOSIZIONI GENERALI

Per qualsiasi scambio di informazioni via e-mail, prevarranno la data e l'ora salvate sui server OVHcloud. Tali informazioni saranno archiviate da OVHcloud durante il periodo del rapporto contrattuale con il Venditore e archiviate durante il periodo di prescrizione legale.

In generale, i dati contenuti su computer o supporti elettronici archiviati da OVHcloud sui propri server costituiscono mezzi di prova legalmente ammissibili con lo stesso valore probatorio di qualsiasi documento redatto, ricevuto o archiviato per iscritto e tali dati potranno essere validamente prodotti da OVHcloud in qualsiasi controversia o procedimento e saranno opponibili al Venditore.

Nessuna delle Parti contraenti sarà responsabile dell'inadempimento parziale o totale delle proprie obbligazioni o del ritardo nell'adempimento delle proprie obbligazioni se tale inadempimento o ritardo sia dovuto a causa di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi totali o parziali (interni o esterni all'azienda), intemperie, terremoti, incendi, malfunzionamento totale o parziale derivante da disturbi o interruzioni nella fornitura o nel funzionamento dei mezzi di telecomunicazione forniti dall'operatore(i) di rete a cui è collegato il Marketplace, blocco di telecomunicazioni o interruzione dell'alimentazione elettrica. Questo elenco non è esaustivo ma copre i casi determinati dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà inizialmente automaticamente l'esecuzione di tutto o parte degli obblighi qui previsti.

La Parte che intende far valere un caso di forza maggiore dovrà, entro otto (8) giorni, e a pena di decadenza, comunicare all'altra Parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento l'inizio e la fine (se prevedibile e certa) di tale evento e indicare le possibili conseguenze che tale caso di forza maggiore comporta sui propri obblighi contrattuali.

Qualora, trascorso un periodo di due (2) mesi, l'esecuzione del Contratto rimanga sospesa per causa di forza maggiore, lo stesso si intenderà automaticamente risolto senza formalità di legge mediante preavviso di 15 giorni inviato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, salvo diverso accordo espresso tra le Parti.

Qualora il caso di forza maggiore si protragga per più di trenta (30) giorni consecutivi o non consecutivi, ciascuna delle Parti potrà risolvere unilateralmente il Contratto di diritto, senza formalità di legge, mediante preavviso di 15 giorni inviato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, salvo diverso accordo espresso tra le Parti.

Qualsiasi risoluzione del Contratto dovuta a un caso di forza maggiore dà diritto a OVHcloud al pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Venditore in relazione al suo utilizzo del Marketplace o dei Servizi aggiuntivi di OVHcloud.

OVHcloud potrà aggiornare e modificare il Contratto, ad eccezione delle STCV, senza alcuna ulteriore formalità se non quella di avvisare preventivamente il Venditore tramite una notifica sul proprio Conto Venditore. I nuovi termini entreranno in vigore immediatamente dopo l'accettazione da parte del Venditore o, in assenza di intervento da parte del Venditore, entro trenta (30) giorni di calendario.

Il Venditore dispone di trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento della notifica di modifica nel proprio Conto Venditore per rifiutare i nuovi termini e risolvere il Contratto, alle condizioni di cui all'articolo 21 del presente documento.

Per tutta la durata del presente avviso continueranno quindi ad applicarsi i termini attualmente in vigore. La mancata risoluzione da parte del Venditore entro il suddetto termine farà sì che i nuovi termini si considerino accettati.

Il Venditore è stato selezionato a titolo personale e non è autorizzato a cedere e/o delegare i diritti e gli obblighi derivanti dal Contratto senza il previo consenso scritto di OVHcloud. Il Venditore che ha accettato il Contratto e selezionato da OVHcloud come Venditore ai sensi del Contratto sarà considerato unico co-contraente di OVHcloud.

Nessuna delle Parti potrà cedere il Contratto, nemmeno in parte, senza il preventivo consenso scritto dell'altra Parte. In via eccezionale, OVHcloud potrà cedere il Contratto, o parte di esso, a uno dei suoi Affiliati.

In tal modo, a partire dalla data di entrata in vigore della versione attuale delle presenti Condizioni Generali, OVH si impegna e si impegna a (a) eseguire tutti gli obblighi di OVH GROUPE ai sensi del Contratto e (b) far valere tutti i suoi diritti ai sensi del Contratto nei confronti del Venditore, indipendentemente dal fatto che tale obbligo o diritto sia sorto prima, in o successivamente alla data di entrata in vigore della versione attuale delle presenti Condizioni Generali, e accetta di essere vincolata dai termini e dalle condizioni del Contratto in ogni modo come se OVH fosse la parte originaria del Contratto in luogo del GRUPPO OVH.

Allo stesso modo, a partire dalla data di entrata in vigore della versione attuale delle presenti Condizioni Generali, il Venditore si impegna e si impegna a (a) eseguire tutti i suoi obblighi ai sensi del Contratto solo a beneficio di OVH, e (b) far valere tutti i suoi diritti derivanti dal Contratto solo a OVH, indipendentemente dal fatto che tale obbligo o diritto sia sorto prima, in o successivamente alla data di entrata in vigore della versione attuale delle presenti Condizioni Generali, e accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni del Contratto in ogni modo come se OVH è stata la parte originaria del Contratto in luogo del GRUPPO OVH.

Il Venditore riconosce OVH come successore di OVH GRUPPO negli interessi nel Contratto e che OVH diventa l'unico titolare di tutti i diritti, titoli e interessi di OVH GRUPPO nel Contratto come se OVH fosse la parte originaria del Contratto.

Il Venditore riconosce di non essere vincolato da una clausola di esclusiva con OVHcloud, pertanto può sviluppare liberamente la propria base clienti e offrire i propri Prodotti e/o Servizi su altri mercati, compresi i concorrenti del Mercato.

Nel caso in cui una o più disposizioni del presente Contratto siano ritenute non valide in applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione amministrativa o giudiziaria divenuta definitiva, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata.

La mancata o ritardata applicazione da parte di OVHcloud di una clausola del presente Contratto non potrà essere interpretata come una rinuncia futura a tale clausola, a meno che OVHcloud non vi rinunci espressamente per iscritto.

Allo stesso modo, il fatto che OVHcloud non si avvalga del mancato adempimento da parte del Venditore di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del Contratto non sarà considerato una rinuncia a ottenere un risarcimento per tale mancato rispetto.

Nel caso in cui OVHcloud sia coinvolta in una procedura di mediazione richiesta da un Acquirente a seguito di un atto imputabile al Venditore, quest'ultimo sosterrà l'intero costo sostenuto da OVHcloud in relazione a tale mediazione.

Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto tra un Venditore e OVHcloud sarà sottoposta a uno dei due mediatori seguenti:

• • Il difensore civico francese per le comunicazioni elettroniche (“ACME” è l'acronimo francese) come dettagliato sul sito web
• • La piattaforma della Commissione Europea, come dettagliato sul sito web

I costi anticipati della mediazione saranno ripartiti equamente tra il Venditore e OVHcloud.

Il presente Contratto è regolato dalla legge francese.

Il Tribunale di Commercio di Parigi avrà competenza esclusiva per conoscere qualsiasi controversia tra OVHcloud e il Venditore in relazione al presente Contratto, comprese le procedure cautelari, le procedure di emergenza o in caso di procedimenti sommari o di garanzia, un'istanza o più convenuti.