GLPI Network Cloud Private Advanced

Présentation

GLPI Network Cloud est une plate-forme SaaS Open Source développée par Teclib´ pour la gestion de l'informatique et des workflows associés. À l'aide d'un seul outil, vous pouvez exécuter le service d'assistance, contrôler le parc d'actifs, suivre les dépenses et travailler en équipe avec la fonction de gestion de projet.

Utilisé dans 186 pays dans 47 langues à travers le monde, GLPI Network Cloud offre les solutions les plus avancées pour votre entreprise.

Notre objectif chez Teclib' était de développer une solution facile à utiliser. GLPI Network Cloud est construit sur le principe du "plug-n-play" ; une fois que vous créez un compte, nous pré-installons un environnement avec lequel vous pouvez commencer à travailler immédiatement.

Notre offre comprend le produit GLPI ainsi que plusieurs autres services comme : le support (corrections de bugs), les sauvegardes, les mises à jour, les plugins exclusifs, le monitoring, mais aussi la migration gratuite des données de votre GLPI On Premise vers le cloud. L'abonnement est basé sur des paiements mensuels et peut être annulé à tout moment (nous pouvons également fournir des paiements annuels si nécessaire).

Nous proposons également une base de connaissances avec des instructions étape par étape dédiées à la configuration de différents flux de travail et processus.

À qui s’adresse la solution

Grâce à l’évolution de notre solution, elle peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles (peu importe si vous gérez quelques ou des milliers d'actifs, si vous avez une petite équipe ou des centaines d’employés. GLPI Network Cloud peut répondre à toutes les exigences et demandes des entreprises). Pour les grands comptes, nous proposons notre offre de cloud privé, qui peut être adaptée à des besoins spécifiques.

Points forts de la solution

Helpdesk

Organisez votre support facilement avec GLPI : 

incidents/demandes, créez des formulaires, définissez des SLA et offrez la meilleure expérience à vos clients.

CMDB

Gérez le matériel, les liens, les logiciels et les centres de données.

Gérez la gestion de l'inventaire des actifs au service d'assistance et au contrôle à 360° de votre infrastructure informatique et commerciale.

Direction financière

Suivez vos dépenses, les contrats et fournisseurs, créez de nouveaux objets d'inventaire, gérez l'utilisateur, gérez la base de données et faite des rapports.

Gestion de projet

Gérez des projets avec GLPI : assignez des tâches, ajoutez des collaborateurs, fixez des délais. Créez des rapports et explorez les tableaux Kanban pour organiser et gérer votre équipe !

Administration

Prenez le contrôle des utilisateurs : définissez des entités, créez des profils et restreindre l'accès à l'information. Avec les règles GLPI vous pouvez définir les rôles de chaque membre du répertoire et flux de travail de configuration pour le Helpdesk et l'inventaire.

Configuration

Personnalisez GLPI : explorez les fonctionnalités de configuration pour ajouter un logo, sélectionnez la palette de couleurs et configurer les plugins. 
Dans cette section, vous pouvez également gérer les SLA et les notifications.

Offres : 

Glpi Cloud Public :  https://marketplace.ovhcloud.com/p/teclib-glpi-cloud-public
Glpi private Basic :  https://marketplace.ovhcloud.com/p/teclib-glpi-network-cloud-basic
Glpi private Advance : https://marketplace.ovhcloud.com/p/teclib-glpi-network-cloud-advance

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